3000场文旅活动邀你来粤过双节

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　　羊城晚报记者 黎存根

　　

　　9月30日，广东省文化和旅游厅上线“民声热线”，透露全省文旅系统精心组织近3000场“迎国庆、庆中秋”系列文旅活动，邀请海内外的游客到广东旅游观光休闲消费，共度双节假期。同时，就演唱会退票难问题，旅游直播间货不对板、低价揽客乱象，相关负责人进行了回应。

　　

　　奉上节日文旅大餐

　　

　　节目中，省文化和旅游厅一级巡视员吴华钦介绍，今年1-8月，全省接待游客5.63亿人次，同比增长8.1%，实现旅游总收入7614亿元，同比增长9.5%。国庆中秋假期，广东文旅系统将全力奉献高品质的节日文化大餐和丰富多彩的旅游产品，系列文旅活动近3000场。第五届粤港澳大湾区文化艺术节、粤港澳大湾区当代艺术展、2025深圳“一带一路”国际音乐季等文化精品活动亮点纷呈；假日期间全省还将举办十多场大型营业性演出活动，并开展“金秋文旅消费季”惠民补贴，全方位激活广东文旅消费市场。

　　吴华钦表示，随着十五运会进入倒计时，文旅部门除了将赛事场馆周边文旅资源串联起来，打造“观赛－体验－消费”链条，还发动A级旅游景区、星级饭店等推出“凭赛事门票享优惠”服务，联动赛事推动文旅消费，促进文商旅体深度融合。

　　

　　积极破解文旅市场乱象

　　

　　近年来，广东演艺市场蓬勃发展，然而，不少消费者遭遇退票难。对于消费者反映在未成功出票的情况下仍被扣除手续费问题，省文化和旅游厅市场管理处处长陈万钊回应称，会向举办单位、票务平台进一步核实情况。他介绍，对于退票，目前全国尚无统一标准，广东省文化和旅游厅前期在听取各方意见的基础上，采取了一系列措施，包括要求举办单位在申报演出时就必须制定退票规则、明确分梯档退票收费标准等。

　　此外，深圳市文化广电旅游体育局执法监督处有关负责人陈民力在连线中介绍，对部分游客吐槽的低价团坑骗游客、诱导购物等问题，“一直都是作为一个专项行动进行整治”。他透露，深圳市第二季度已检查700多个旅行团，对于有违法违规情况的都第一时间立案查处；同时，加强跨区域执法协作，发挥粤港澳大湾区“9+2”城市旅游市场联合监管协作机制作用，互相通报情况，提前预警风险。他表示：“我们还注意到一个趋势，很多游客现在都是从网络平台上了解到一些旅游线路和产品，所以加强了涉旅的9个网络平台合作，请这些平台也加强审核，清理违规的产品信息。”