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海水淡化厂规划效果图 |
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工作人员调度 |
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12月20日，澳门回归26周年纪念日，珠海水控集团早已备好“周年礼”：供水服务体系持续优化，智慧用水调度系统全面升级，平岗泵站二期扩建工程即将通水……看似独立的举措，实则是韧性算法的精密编码：以多源互济强基，以智能调度提效，以制度协同增信，织就跨越66年、可靠且可期的供水之网。 每天约28万立方米原水自珠海奔涌向澳，高峰日可达35万立方米；背后高达70万立方米的输送能力，是珠海为应对未来变化埋下的从容伏笔。自1986年珠海经济特区对澳门供水有限公司成立有数据记载至今，珠海对澳原水年供应量从2000万立方米增至约1亿立方米，长年占澳门原水总量98%以上。这不仅是数字，更是信任的刻度。 江海互济，多源共保 珠海水控集团供水公司总工程师邓勇1993年入行，亲历了对澳供水体系从单薄脆弱到多维韧性的跃迁：2004年，“千里调水”跨4省引水1300公里；2006年西水东调一期工程建成；2011年，竹银水源投用；2019年，对澳第4条原水管道通水；2020年，西水东调二期工程建成，原水输送能力由每日100万立方米跃升至200万立方米。“江库连通、库库连通”的格局，构建起对澳供水安全底盘。 然而，挑战接踵而至。近年来，受咸潮上溯与突发水污染事件等多重因素影响，澳门、珠海两地水资源安全保障面临严峻考验。为此，珠海确立了“开源”与“置换”并重的“双轮驱动”策略：一方面，推进平岗泵站二期扩建工程建设。作为澳门珠海水资源保障工程的重要子项，该工程新建220万立方米/日的取水泵站，建成后总规模将跃升至360万立方米/日。这不仅大幅提升了咸期“抢淡”的能力，更完善了高质量原水基础设施网络，满足了突发情况下的应急备用需求。 另一方面，珠海选择了更具前瞻性的战略转向：启动海水淡化工程。12月2日，珠海市海水淡化工程正式开工，建成后将成为广东省规模最大的市政级海水淡化项目，配套DN1800原水管与DN800浓水排放管各一条，总投资约4.1亿元。 “过去面对咸潮，我们只能被动‘千里调水’。”邓勇说，“如今，我们构建起‘江水+海水’双源互补架构： 利用平岗泵站二期增强‘抢淡’能力，同时让海水淡化水承担珠海本地的应急用水，从而将更多优质的西江原水‘置换’出来，用于保障澳门，全面提升系统韧性。” 珠海市海水淡化一期工程项目负责人颜锦华称，工程采用“沉淀+砂滤+超滤+反渗透”4级先进工艺，预计将于2028年建成，日产能3万立方米，可满足约30万人口的应急用水需求；远期可扩容至15万立方米，惠及超百万人。“海水淡化是稳定、优质且不受时空限制的水源。即使在枯水期或咸潮高峰，也能持续产出高质量淡水，成为旱季的‘战略备份’。”他强调，“海水淡化项目，不仅降低珠澳对西江淡水的依赖，更从根源上增强了我们应对气候不确定性的底气。” 珠澳协同，智调精控 供水的韧性，深植于工程，淬炼于协同。供水公司生产调度中心副经理何晓梅直言，珠海始终把对澳供水安全置于首位。为此，珠澳建立“四方会谈”机制，实现原水水质数据实时共享，从源头到终端全程预警、联动调度。 2021年及2025年珠澳先后两次修订供水协议，新增泵房停电、管道爆管等突发事件的通报条款：凡涉澳供水异常，双方第一时间互通有无。更关键的是，该机制跳出了传统行政层级，企业可直接参与协商重大议题，显著提升应急效率。“这种基于信任的弹性管理，正是制度韧性的体现。”何晓梅称。 监测手段亦持续升级：泵站配备多参数在线仪表，实时监控pH、电导率等近十项指标；针对暴雨后藻类暴发引发的土霉味风险，新增二甲基异莰醇（MIB）在线监测系统，并对竹仙洞、南屏等重点水库实行每周两次检测，配套活性炭应急投加，守护出水口感。 鲜为人知的是，珠海的供水系统之复杂，在全国都属罕见：多水库群、多泵站、多路径交织成网，新员工通常需数年才能完全上手。每日的调度，犹如在三维棋盘上落子，必须综合库容、咸潮概率模型、泵站效率与管道压力，动态计算最优路径。尤其在咸潮前锋游移不定之际，调度指令需以分钟级精度切换水源，守卫流向澳门的每一滴水。 正因调度容不得丝毫闪失，珠海同步加码“硬支撑”与“智防”：竹洲头泵站规划扩建，竹洲头至平岗段将新增输水管道，实现双管并行，单管故障可即时切换，确保供水“不断流”；无人机巡库、机器人检管、水质抽检常态化，让管理从“人防”迈向“智防”。 服务向实，体验求优 当供水保障已臻于日常之稳、调度之精，服务便向需求之准、响应之快迈进。 近期，珠海水控集团创新构建的“4321”供水服务体系，入选《2025年广东省营商环境监测报告》典型案例与创新做法，成为全省“获得用水”领域唯一入选的地级市范式，标志着珠海供水服务理念完成了从保障“量”到优化“质”与“体验”的深层转身。 据介绍，“4”代表覆盖企业从地块供应、建设施工到生产运营、项目退出的全生命周期；“3”指向服务体系标准化、平台智能化、办事便利化三大支撑；“2”强调基础供水与表后维护、漏水检测等增值服务双轮驱动；“1”则是一产一策，为不同产业量身定制用水方案。珠海市供水有限公司客户服务中心苏北添解读：“过去，服务终点是‘水到渠成’；现在，起点是‘因需而变’。不同产业的生命周期，对应着差异化的用水图谱。”面对营商环境评估向“监测”与“体验”的深刻转向，供水公司主动重塑流程，提供“随时在线，却不轻易打扰”的陪伴式支持。这对于追求高效与精细的澳资企业而言，恰如“及时雨”。 珠澳供水的韧性，早已超越水源替代或管道冗余等物理层面的保障，深植于咸潮突袭时的分钟级调度响应、多源互济的网络弹性，以及对企业用水节奏的前瞻研判与动态适配。数十载协同磨合，对澳供水已退至城市运转的背景之中，稳定得近乎隐形。“但无感，不等于无为。”珠海水控集团董事长孙成表示，“十五五”期间将提速智慧水务建设，打造覆盖珠澳原水系统的数字孪生平台，依托全要素建模与实时仿真，实现调度更前瞻、响应更迅捷、保障更笃定。 今日的对澳供水，正由“可靠”迈向“可预见”：其韧性不在声势，而在静流穿石的定力；不在应急，而在未雨绸缪的共构。一滴水的行迹里，流淌的早已不是单纯的原水，而是珠澳在不确定时代中彼此托付、共同前行的深层默契。 （文/钱瑜 图/受访者提供）
