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市民在老龄产业博览会上体验助行外骨骼机器人 |
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群众在适老生活体验中心了解、挑选适老产品 |
文/高焓 张萌 林琼 林丽玲 图/受访者提供 截至2025年末，广州市60岁及以上户籍老年人口有221.69万人，较2021年增加近20%。当人口老龄化程度持续加深，如何能让老年人安享幸福美满晚年？在“十五五”的第一个春天，广州用银发经济来破题。 2026年3月，广州发布了银发经济新场景清单，聚焦平台、产业园、消费、展会、金融五大重点领域。广州市民政局相关负责人表示，广州正加速汇聚各方力量，共同推动银发经济创新链、产业链、资金链、人才链深度融合，致力于打造全国银发经济引领地、全国老年友好示范地的标杆，生动诠释“老城市新活力”的丰富内涵。 场景验证 让产品“适老”更“懂老” 广州银发经济公共实验室（以下简称为“实验室”）不在写字楼，也不在产业园区，就在广州市老人院。这里数千名的老人、经验丰富的护理人员，就是天然的用户，有着大量的真实需求。 在实验室搭建的测试场景里，有家居、认知检测、助行等多领域的产品，部分产品已在实验室的帮助下迭代多次。自2025年8月正式启用以来，实验室已整合行业龙头企业、高校、科研院所等34家单位资源，服务了全国超百家单位。它做的事情很朴素——帮企业验证研发的产品有没有用，老人们会不会用、愿不愿用。 如何招募参与产品测试的老人？实验室用“数据找人”。广州市老人院自主研发的“个人照顾计划综合管理系统”为每一位老人提供系统的健康评估，形成包含健康状况、生活能力、认知水平等多维度的“老年人数字画像”。当企业产品入驻需要测试时，实验室会根据产品的功能定位，再结合老年人的综合评估数据，有梯度地筛选出适配产品测试情境的老人，在这部分老人中进行定向招募。 “老人们不仅乐于尝鲜，更感受到了‘老有所为’的成就感。”实验室工作人员介绍，邀请老人参与产品体验和反馈的活动均遵循严格的伦理审查，要在确保安全且老人及家属知情并同意的前提下进行。这些老人不只是产品的使用者，当他们的建议融入到迭代升级的产品中，老人们也成了产品的“共创者”。 一线护理人员同样是最直接的受益者。有护理人员直言，现在有了实验室，大家不仅可以“先试后买”，还能直接向厂家提需求。第一次征集需求时，不同护理方向的护理员们就提出了30多项适老化产品需求。 当前，实验室正在筹建广东省具身智能养老机器人分训练场、脑机接口康养中心，布局孵化银发经济的“潜力股”。当前沿科技有了真实场景和一线经验的加持，未来的养老产品或许不仅更智能，还会更懂人。 线下体验 让消费“可感”更“悦老” 2026年4月底，广州首个乐龄消费综合体“银龄汇·云山店”开业。周末，有祖孙三代走进一楼的银龄探索馆，看到了适老厨房、适老升降餐桌、适老洗漱台……也看到了家居适老化改造的可能。在二楼的银龄mall，有消费者在工作人员的指引下定制鞋垫，还有不同样式的轮椅、拐杖、老年鞋等可供试用、选购。 该店由广州城投集团联合广东省养老服务业商会共同打造。为何要专门为老人建一个消费空间？广东省养老服务业商会会长许晓玲深耕养老产业多年，她直言，老年人的消费决策非常依赖线下亲身体验，要“亲眼看到、亲手摸到、亲自试过”才放心；而业内很多有口碑的适老产品以to B的生意为主，在普通消费者中难“出圈”，只有打通这一“堵点”才能让银发经济的供需两端“双向奔赴”。 许晓玲介绍，为保证选品质量，广州城投云山建设投资有限公司与广东省养老服务业商会共同成立了专门的选品委员会进行产品试用，已经筛掉了75%的产品。目前进驻商场的产品，有九成直接来自生产厂家，没有中间商，消费者的反馈还能直达厂商，方便厂家进行产品升级。 一款中老年鞋位居“银龄汇·云山店”的销量前三名，其制造商——瑞铧智能科技（东莞）有限公司的总经理刘军伟说，他看重的是商场的“运营”——不是一个商品的参观展示点，而是通过积极运营，让好产品有效触达中老年群体，对企业来说也多了一个收集消费者反馈的渠道。在他看来，银发经济不是一门“流量生意”，而是“信任生意”“关系生意”，需要慢慢培育消费者“主动健康”的理念，“只有让产品融入消费者的生活场景，银发经济才能真正‘活’起来”。 除了提供工具性的“适老”产品，“银龄汇·云山店”还想在精神层面为“悦老”提供更多选择。商场在负一层规划了“云山乐龄大舞台”，拟通过高频次、多类型的活动为不同兴趣爱好的老人打造一个展示自己的舞台。在二层还打造了“共享客厅”，设想由不同的兴趣社团自主运营“主理人工作室”，让老人们变被动为主动，从“活动参与者”成为“社群共建者”。 “它不再是传统意义上功能单一的老年用品商店，而是一个‘能逛、能玩、能社交、能买到好东西’的综合体。”许晓玲说。 打造生态 让产业“增量”更“提质” 从公共服务和消费场景的两个切口可以看到，发展银发经济，广州是认真的。 2024年1月，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，其中明确银发经济是向老年人提供产品或服务，以及为老龄阶段做准备等一系列经济活动的总和。在我国人口老龄化程度持续加深的背景下，银发经济的发展成果实际上将由全龄人口共享。 今年广东高质量发展大会聚焦“制造业与服务业协同发展”主题，银发经济恰好是两业协同的实践场——康复辅具、适老家居等产品需要在养老服务场景中找到用武之地；而养老服务升级中涌现的真实痛点，又进一步推动产品迭代。 如何进一步促进“两业”之间的互动？广州在供需两端同时发力。一方面着力培育消费场景，全市已建成6个适老生活体验中心，今年还将在城乡分别举办50场银龄集市，让老人在“家门口”找到当下的“享老”选择。另一方面发展多元业态，一个以抗衰老为核心，协同生物医药、医疗器械、康复辅助器具等多个细分赛道的“1+N”产业园区体系初步成型，提前布局未来的“享老”增量。 在“十五五”开局之年，广州把2026年确定为招商引资年。民政部门瞄准银发经济产业生态靶向招商，目前全市银发经济领域相关企业突破1.8万家、产业规模超3400亿元。为赋能产业发展，民政部门联合国家统计局广州调查队连续两年开展老年群体需求、居民养老需求、老年人生活状况调查，分层分类梳理普遍需求和高频需求，找准银发经济市场空间；还梳理银发经济重点企业、产品、项目、产业园区、场景等5个清单，摸清银发经济市场规模、产业结构等基本情况，为政府决策和企业运营提供权威数据保障。 今年下半年，广州将继续举办中国（广州）国际养老健康产业博览会、中国国际老龄产业博览会，搭建全链条展示国内外养老领域最前沿科技产品与养老服务的交流平台。此外，还将举办第二届广州智慧康养（适老）装备创新设计大赛，聚焦智能养老服务机器人领域，以赛促创、以赛引才，加强关键核心技术攻关。 吸引人才、靶向招商，广州正在把银发经济变成实实在在的产业增量。可以预见，未来将有更多智慧、适老的产品从广州走向全国，成为提升老年生活质量的“好帮手”。
