一张展商证，燃动整座广州城

　　最近，每到傍晚，佩戴广交会参展证件的外商，就成了北京路、正佳广场、天环等广州街头最显眼的人群。这不是偶然的热闹，一场消费热潮正在广交会展馆外的商场、酒楼与街巷同步上演。

　　粤菜与电子产品受热捧

　　广州环市路一家商场内，大疆、荣耀、vivo等门店里放眼望去都是外籍客商，整座商场“含外量”居高不下。不少店员能流利使用英语接待，而部分外商的中文交流能力同样让人惊叹。“平时就常有外国人进店，广交会期间尤为明显，很多外籍客商在晚上扎堆过来选购、下单。”大疆门店店员告诉记者。

　　不少商场的店员表示，近期的境外客流完全跟着展期走，一期、二期撤换展的空档，商圈热度不降反升，不少客商腾出整块时间，从商务谈单切换到线下购物。这份来自全球的客商人气，顺着马路、商圈、老字号酒楼，散落到广州的大街小巷，融进城市的烟火里。

　　粤菜老字号与中国制造尤其是广东制造的数码产品，是外商最爱的两大消费品类。广州多家老牌酒楼排起长队，虾饺、烧卖、白切鸡频频出现在外商的镜头里。广州酒家、陶陶居、大同酒家针对持广交会证件的客商推出专属折扣；东方宾馆还专门增设法语、韩语接待人员，一扫外籍客人点菜的语言障碍。

　　百脑汇里，影石全景相机、大疆无人机、科大讯飞翻译机等稳居热销榜单。大疆便携云台相机甚至在多家门店卖到断货，不少外商把它当成带回本国的“广东手信”。这些商品不靠低价取胜，而是凭现场上手体验打动买家。

　　多举措让外商买得方便

　　在现实中，换汇、下载本地App、刷卡受阻等细碎问题容易冲淡消费热情。近年来，消费堵点被逐一打通。

　　目前，广州全市已有超1.6万家商户开通外卡支付；9000台地铁闸机完成改造，境外非接触银行卡可以直接拍卡通行，不用排队购票，也不用提前熟悉国内手机应用。各大银行也针对性升级服务，例如农行广东省分行今年就推出“数智畅行卡”，依托数字人民币硬钱包，把多语种翻译、展馆导览、消费优惠、大湾区出行、离境退税指引整合在一张卡片上。外商只需在酒店自助设备刷护照、完成人脸核验，几十秒就能办好卡片。

　　多家银行网点配齐双语标识、外币兑换机具，打通柜台、智能设备与外语客服专线，搭建起线上线下一体的多语种服务网络。离境退税效率也大幅提速，广州的1900多家退税商店开通 “即买即退”，集中退付点几分钟就能完成税款到账。不少外商拿到退税款后，转身又完成了第二轮消费。

　　中国制造尤其是广东制造，为外商提供了“值得买”的理由；而支付、退税、出行环节的便利化，则把“值得买”变成了“买得顺”。

　　外商敢于消费，并不完全是因为优惠力度大，而是因为让他停下来犹豫的卡点越来越少。一张展商证撬动的，不只是单一商场或品牌的促销，而是一条从展馆到商圈、从银行卡到电子钱包、从刷卡到退税的完整链条。

　　羊城晚报记者 戴曼曼