环市街道发展社区举行红色议事会,解决小区外墙砖维修问题
羊城晚报讯 记者陈卓栋,通讯员蓬组轩、谭耀广摄影报道:记者近日从江门市蓬江区委组织部获悉,蓬江区环市街道组建物业行业综合党委,发挥党组织的牵头引领作用,协调解决小区居民关注的物业管理服务中的难点堵点问题,引导物业企业融入城市社区治理;并培育凤山水岸小区丰乐物业、滨港御城小区信愉尚誉物业等一批小区“红色管家”,提升辖区物业管理服务整体水平。今年11月,环市街道新成立7个物业公司党支部。目前,街道已成立物业公司党支部13个、业主委员会45个,并实现了92个物业管理小区、39个开放式小区党组织全覆盖。
蓬江区环市街道位于江门市中心城区,面积约31.18平方公里,现有住宅小区132个,常住人口20.6万人。近年来,随着城市建设发展步伐加快,辖区新建成入住的商品房小区越来越多。做好这些住宅小区的管理服务,提升城市社区治理效能,成了环市街道工作的重点。
据介绍,环市街道深入推进党建引领基层治理,聚焦住宅小区物业企业集聚的特点,加强社区物业党建联建,组建物业行业综合党委,发挥5个大型小区物业党组织的示范带头作用,凝聚多方合力,延伸党群服务触角,打造“家门口”便民服务阵地,搭建“社区-物业-居民”沟通议事平台,解决居民住户的急难问题。
“还好物业处理及时,不然水渗到电梯里,问题就严重了。”前不久,在骏景湾豪庭小区,物业管家接到居民反映,一楼栋电梯内出现了水渍。管家和楼长迅速响应,逐层逐户排查,最终发现某高层业主忘记关闭入户花园水龙头,随即解决问题。据悉,今年,在物业党支部推动下,骏景湾豪庭小区组建起环境、卫生、安保、客服等“红色管家”楼栋服务队伍,联动社区网格力量,探索开展“十分行动”,提升物业管理服务精细化水平,确保居民住户诉求能在10分钟内得到答复,由管家后续跟进处理。
近年来,环市街道联合小区物业党组织,通过盘活物业闲置资源、小区配套用房等,采取新建或改造的方式,打造了多处小区便民阵地,让居民群众在“家门口”就能享有便捷的服务、参与多样的活动。其中,华诚物业携手篁庄社区,共建“蓬友+”党群服务站(海逸城邦站),由社区网格员、物管工作人员轮值驻点,让附近居民、商户能就近办理一些简单的业务;信愉尚誉物业党支部在滨港御城小区打造党建广场、先锋书吧、信愉议事亭等阵地,开展普法宣传、亲子阅读、议事协商、节日游园活动,最近还携手社区推动“南粤家政·万家灯火”进社区。