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兜底保障惠民生 疫情期间，该街道公共服务办工作人员始终坚守岗位，及时为困难群众发放低保金、分类施保金、养育扶助金、住房补贴等各类兜底保障，为困难群众坚持居家隔离吃下了“定心丸”。据统计，疫情防控期间，该街道共向辖区困难群众发放救助补助金42760元，发放各类慰问金56760元。 春节以来，街道公服办联合社区工作人员，挨家挨户到困难群众家中发放防疫宣传资料，讲解防控注意事项。为解决部分群众听不懂普通话、识字困难等难题，工作人员还用客家话录制了防控提示语，并通过手机发放给困难群众本人或其家属反复播放，通过接地气的方式，有效提高了困难群众的防控意识。 精准救助暖人心 2月14日，在前期排查梳理的基础上，结合群众诉求，街道公服办及时为辖区17户困难家庭送去口罩900个，解决了他们防护用品紧缺的燃眉之急。2月23日，马峦街道调研员黄雪英带队，为辖区低保户、低保边缘户及困难家庭送去大米、口罩、消毒液等防护物资，进一步保证了困难群众的基本生活有保障、防护物资有着落。 据悉，针对流浪乞讨人员流动性大，易成为疫情防控盲点的特点，该街道组织社区对辖区内的流浪乞讨人员进行了摸底排查，劝导其入住临时安置点，对于不愿意前往的乞讨人员，工作人员定期核查情况并及时上报；针对少数因疫情不能返乡、务工无着、投亲不遇者反映无处居住的情况，街道专门安排工作人员进行解答；同时，街道选定符合疫情防控要求的应急庇护场所，用于安置相关受助人员。 （宋毅 胡振华 李福大）
