为群众守护好“钱袋子”

　　2022年1月15日，工商银行珠海分行营业部迎来了一位面色焦急的客户，客户称在工商银行手机软件上申请了一笔30万元的个人贷款，但合同的卡号录错了，特地来银行网点咨询怎样更改银行卡号？

　　该行柜员及运营主管立刻帮客户查看，却发现客户申请贷款的软件非工行APP，而是一款名为“工商E贷”的APP。该行柜员及运营主管觉得不妥，马上联系理财经理前来与客户核实，后经理财经理与客户沟通了解，客户手机收到一条提供大额借款的短信，客户只看短信内容误以为是工商银行发送，点击短信链接后下载了“工商E贷”。后按步骤上传了个人信息等相关资料，幸好由于客户填写申请资料时输错卡号未能通过资料核实，前来网点咨询被识破，才知道是诈骗短信。

　　这是工商银行珠海分行又一例成功帮客户堵截诈骗的案例。近年来电信诈骗猖獗，诈骗团伙手段和形式层出不穷，尤其在线上贷款方面，利用线上申请手续简便、客户融资需求急等特点设置产品，针对性强、迷惑性大，有融资需求的顾客极易上当。

　　工商银行珠海分行温馨提示，不要轻信网络上的贷款广告，不要点击来源不明的短信链接，更不要随意下载贷款APP，如有贷款需求，请前往银行或使用官方APP办理业务，如遭遇诈骗，请第一时间报警处理。

　　（艾琳）