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使用数字人民币消费 |
文/图 羊城晚报记者 林园 通讯员 陈琳君 预付式经营常见于企业经营和居民消费的各个领域，然而，退卡退费难、商户“跑路”等现象也时有发生。如何破解预付式经营监管难题，切实维护消费者合法权益？近年来，盐田区深入开展预付式经营领域数字人民币应用推广工作，率先实现重点领域数币预付制应用推广全覆盖。 推动商户入驻银行数币平台 数字人民币具有可编程、可追溯、安全性高、应用场景丰富等特点，在预付式经营治理中引入数字人民币，意味着采用数字人民币智能合约进行预付资金管理，消费者、经营者及数字人民币运营机构通过对预付资金加载智能合约，采取消费者和经营者协商一致、按照约定支取预付资金的方式，确保交易安全顺利完成。 为创建良好的消费环境，促进行业健康规范发展，去年以来，盐田区积极探索预付式经营治理体系改革，持续推进预付式经营领域数字人民币试点应用工作，推动首批8家试点经营商户代表分别与两家商业银行签订《盐田区预付式经营数字人民币应用合作意向书》。 根据合作意向书，商户可自由选择一家或数家银行合作，在该行开立对公账户、数字人民币对公钱包，入驻该银行数字人民币服务平台，自觉规范使用预付式资金；银行则依托服务资源和产品优势，为盐田区预付式经营商户提供数字人民币创新应用、综合化的金融服务及资源支持。 覆盖11大类预付式经营行业 继首批试点商户成功试行预付式数字人民币经营模式后，盐田区大力推进应用场景建设。截至目前，全区预付式经营主体共计386家，已全部签约开通数字人民币账户，覆盖了餐饮服务、宠物服务、教育培训、汽车服务等11大类预付式经营行业。 其中包括餐饮126家、宠物服务14家、家政1家、理发及美容54家、医疗机构3家、按摩服务14家、教育类培训5家、文体类培训31家、科技类培训3家、文化娱乐体育旅游37家、托育服务10家、民办职业培训3家、汽车服务行业19家、其他行业共66家。 在数字人民币预付应用推广方面，盐田区积极开展上门服务工作，取得预付式经营主体的大力支持，各行业主管部门联合商业银行机构、街道办逐门逐户上门服务，通过银行数字人民币平台实现资金监管，逐步打通全行业数字人民币支付渠道，推动数字人民币应用落地。 作为首批签约商户，深圳市宝乐思投资有限公司盐田分公司是一家宠物机构。其负责人孟杰表示，对于商户来说，推行预付式数字人民币能够更好地规范行业秩序，一定程度上减少不必要的消费纠纷，“简便快捷的操作流程能够提升用户使用体验，帮助消费者更好地切换原有消费习惯。”孟杰同时建议，相关部门及机构应适当为商家提供信贷支持、减费让利等服务，减少对商家资金流动性的影响，进而提高商户参与的积极性。 值得一提的是，在该应用场景之下，去年底，由商业银行开发推出的预付式商户信息系统、“智付安心”小程序正式上线，消费者由统一入口登录平台后，可按照所在区域自由选择不同的商户购买充值。由于该平台页面按照行业类别对已纳入试点商户进行了精准分类，并划定了安全风险等级，令消费全流程在监管之下更加安全可控。
