深圳实现“民生缴费一次办”
电费燃气费水费可一并支付

　　“现在只要打开支付宝，电费、燃气费、水费都可以一并支付了，不用再单独一笔一笔缴费。”日前，南方电网深圳供电局“民生缴费一次办”服务刚一上线，龙岗区龙岗街道南联社区网格员邱锦城就向社区居民介绍民生服务账单联合缴费服务。据悉，该服务自7月上旬完成开发上线，试运行期间已累计为深圳市民成功开出超过2000张联合账单，并实现联合缴费约3.6万元。

　　深圳供电局全面推广供电服务进社区，面向社会公众全面推出“十办”社区服务新举措。此次推出的“民生缴费一次办”就是“十办”中“数字共享智慧办”的其中一项重要举措。

　　“缴费‘一次办’的难点在于如何将市民一笔缴纳总费用分笔准确清分到各个公共服务企业，金融支付、行业整合、数字实现‘三个能力’缺一不可。因此，我们联合深圳市水务集团、燃气集团、移动运营商、碳交易所等单位，与支付宝按照‘小前端、大后台’模式完成了服务场景搭建”，深圳供电局市场及客户服务部成坤副总经理介绍道。据了解，该局组建专项工作小组，满负荷运作半年，将资金清分、数据壁垒、网络安全等重点难点问题逐一解决，为“民生缴费一次办”服务的上线铺平了道路。

　　据悉，该专项攻坚团队历时4个月的紧张开发，开展20余轮多方数据测试，对深圳民生相关行业每月510万账单数据进行整合优化，实现前端一键联合缴费、企业后端实时到账，联合账单民生服务种类之丰富、一键联合缴费之便捷，均为全国首创。

　　值得一提的是，深圳供电局利用“城市双碳大脑”大数据分析能力，在本次“民生缴费一次办”服务中主动向市民展示家庭电碳账单，通过展示家庭每日减碳量，让市民了解自家每日为降低碳排放作出的贡献。试运行以来，深圳市居民平均每日用电量为22.7度，全市共有238万户居民日均用电量低于全市日平均值，合计减少碳排放量2.8万吨。

　　（蒋佳元 钟剑峰 朱婷婷 林磊）