DeepSeek登陆中山 三大领域应用场景逐步上线

　　羊城晚报讯 记者张德钢、通讯员钟轩报道：近日，DeepSeek持续火爆，全国多个城市政务系统陆续接入，探索这款人工智能大模型的潜在应用。记者获悉，2月18日，中山市已完成DeepSeek的本地化部署，全面开启AI技术赋能产业发展、智慧民生和高效政务新篇章，为建设创新之城和人才重地注入新活力。

　　目前，DeepSeek在中山的本地化部署涵盖“DeepSeek+产业智造”“DeepSeek+民生服务”“DeepSeek+政务应用”三大领域，并于近期逐步上线场景应用，以人工智能加速赋能千行百业高质量发展。

　　DeepSeek本地化部署后率先上线市12345政务服务便民热线AI智能客服助手，并在四方面得到能力全面提升：在智能意图理解方面，准确识别群众来电意图，AI实时调取知识库生成规范答复，辅助座席人员快速解答群众疑问；智能辅助填单方面，根据通话内容自动填充工单信息，减少座席人员手工操作，提升工单填写效率和准确性；智能标签推荐方面，根据通话内容自动推荐相关标签，方便座席人员快速分类和归档，为后续数据分析和决策提供支撑；智能知识挖掘方面，自动从通话记录中提取有价值的信息，构建智慧知识库，为座席人员提供精准的知识支持。

　　据介绍，接下来中山市将在民生热线融合创新探索基础上，陆续开展“DeepSeek+产业智造”“DeepSeek+政务应用”的深度探索，通过Deepseek与中易办综合服务平台结合，为企业提供智能政策解读；DeepSeek公文助手与WPS政务版结合，助力提升政府机关行政办公效率。