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2019年，江门市建成市、县两级“1+N”智慧城管系统。该系统对内整合数字城管视频、城市应急排涝、燃气安全监管、城市景观照明、建筑垃圾运输、城管网格员调度等管理系统；对外连接12345、公安110、消防119、政法委全科网格等平台，实现城管问题统一端口聚集、城管事件系统自动识别、案件派遣处置闭环管理。目前该系统已对接市、县两级50多个部门单位和行业企业，联通12345政府服务热线等反馈渠道，对公共区域实行视频监控全覆盖，打造事部件问题办理的双通道，实现对城管领域违法行为的可视化监管。 为让城市运转更聪明，江门市城市管理和综合执法局还建设了“江门城管视联网”平台。江门市搭建应急指挥调度一张网，市级指挥可直达市域73个街镇、1325个村居，实现“一个平台、整个系统”。截至目前，“智慧城管”系统平台已办理各类事部件问题14.87万件，其中紧急事项半小时到达现场处置1.3万余件，收到市民表扬1000多次。 作为全省行政机关应用行政执法信息平台和行政执法监督网络平台（以下简称“两平台”）江门市首批试点应用单位之一，2020年5月15日，江门市城管执法系统在全省率先实现“两平台”网上办案全覆盖，实现行政处罚、行政检查案件执法信息平台和移动执法办案系统全流程跑通。 江门市城市管理和综合执法局将以“执法服务水平提升年”为抓手，按照“1+7”全系统整体推进的思路，围绕“全过程网上办理”和“执法在线智能化监督”目标，进行部门特色化改造，高效、快捷处理行政执法事务，力争率先实现部门线上办案全覆盖。 根据《江门市新型智慧城市建设行动方案（2021-2023年）》，到2023 年，江门基本构建起“一网感知、一网统管、一网通办、一网惠民、一网融合”的智慧城市体系。其中，将建成的“一网统管”平台，创新应用“无人机”巡检，逐步破解当前困扰城市持续发展的城市问题和社会治理难点，实现对人、组织、事件、部件、情况等态势感知，城市事件“一网统管”覆盖率达到90%，智能化水平达到70%。这将为江门城市精细化管理插上“智慧翅膀”！ （文/廖惠康）
