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提升产品和服务质量，严厉打击假冒伪劣，抓质量关键要落实企业的主体责任，从源头上保证产品和服务质量； 加快信用体系建设，发挥信用监管作用，通过各种渠道，加大对经营者严重损害消费者权益行为的曝光力度； 完善消费维权机制，不断推进消费环境建设向纵深开展，不断提升消费维权信息化水平和消费维权大数据分析、应用水平，进一步强化“投诉转案件”机制； 发挥消委会组织作用，构建多元共治的消费环境建设新格局，在全省建设发展一批“广东放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”，促进经营者落实主体责任，增强消费信心。
