母婴电商烧退

　　新快报讯 记者郑志辉报道 根据第三方电商智库平台网经社最新发布的一份《2019年度中国母婴电商消费投诉数据与典型案例报告》显示，2019年母婴电商行业交易规模达9108亿元，同比增长18.67%；用户规模达1.96亿元，同比增长25.64%。但是，2019年母婴电商只有共5起融资事件，融资总额达3.57亿元人民币，融资案例数同比下降76.2%，金额同比下降89.63%。

　　据网经社电商研究中心研究表明，母婴市场成为了电商领域又一接近万亿元市场规模的细分领域，其玩家主要包括：1）综合平台类：京东、天猫、淘宝、苏宁易购、当当网、唯品会、小红书商城、洋码头、考拉海购、亚马逊中国等；2）垂直平台类：美囤妈妈、贝贝（贝店）、辣妈商城、好孩子、母婴之家、宝贝格子、红孩子、亲亲宝贝、蜜芽、麦乐购等；3）社区类：辣妈帮、母婴说、宝宝树等。

　　对此，网经社主任曹磊认为，受益全面放开“二孩”政策的影响，母婴市场被认为是万亿级别的，母婴线上消费也受到新政策的影响。中国以80、90后为主的母婴消费主力拥有更强的消费能力，更看重母婴消费的安全和质量；此外，随着移动互联网的发展，移动端以其灵活、便利性深受高节奏生活下年轻父母的喜好，能最大程度满足其碎片化时间下的购物需求。

　　此外，网经社又根据旗下电商消费调解平台“电诉宝”过去一年受理的母婴电商用户维权案例统计发布了《2019年度中国电商平台消费评级数据报告》，报告指出，商品质量、发货问题、退款问题是母婴电商的消费投诉前三热点问题。2019年度投诉母婴电商的用户主要集中地依次为山东省、四川省、广东省，投诉金额依次集中在100-500元区间、0-100元区间，而涉及投诉用户中，男性比例低于女性。