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懂你的顾虑，解您烦忧 疫情之下，作为公共场所，民生银行加大了网点防疫力度。民生银行佛山顺德支行采取全方位的防疫防控措施：在恢复营业前，该支行对网点进行全面消毒处理，并配足消毒、防疫用品，确保安全运营；恢复营业之后，在客户等候区放置疫情防控温馨提示牌，登记每位客户详细信息、测量进出人员体温状况、提示进出人员佩戴口罩等，尽职尽责守护客户和员工健康。 在国内疫情缓解、海外疫情严峻时，该支行启动海外“抗疫亲情包”活动。客户如有亲友在海外，可告知该支行其海外寄送地址、联系方式，由支行免费寄送一份包括口罩、护目镜在内的日常防疫用品“亲情包”。寄送途中，客户还可实时查询进程，确保“亲情包”送至海外亲友手上。“抗疫亲情包”为远在海外的客户及其亲友及时送上来自家乡的关怀，也有助于缓解客户对海外亲友的担忧。 懂你的坚守，感您付出 疫情期间，医护人员不顾自身安危，奋战在抗疫一线，保护居民健康平安，他们大爱和大勇的精神值得尊敬和学习。 3月30日，时值国际医生节，民生银行广州新城支行带上防疫用品，来到网点附近的广东省中医院天河门诊部，向奋战在一线的医护人员表达了感激之情，感谢中医院一直以来的守护。同时，该支行介绍了民生银行专为医护人员量身订做的金融产品及活动，邀请更多的白衣天使与民生银行同行，共同传递美好。 懂你的需求，伴您成长 每次当你一踏进民生银行营业网点，迎面而来的永远是亲切笑脸、温馨的问候。礼貌的迎接、专业的引导，时刻彰显着民生银行的服务风采；温馨的提醒、贴心的服务，无不体现着民生银行的服务理念。 银行网点人来人往，客户需要办理的业务各种各样，民生银行广州分行服务人员始终用微笑面对所有需要帮助的人，有条不紊、耐心而高效地帮助客户解决问题。无数次的弯腰、俯身，不辞辛苦，只是为了让客户能感受到民生服务的温度。 一个半弯腰的鞠躬，一个嘴角上扬的微笑，民生银行广州分行每天都在用真心和真诚竭尽所能为客户提供满意的服务，让每一位客户都有宾至如归的感觉。民生人将继续秉承“为民而生、与民共生”的使命和“精心服务、创造价值”的服务理念，提供最走心、最懂你的服务。
