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■在骨灰寄存室开展业务的郑丽容。 |
【开栏语】 人生像一本书，总有翻到最后一页的那天。当生命走到尽头时，有这样的一群人，他们干着最不可缺少的活却鲜少被人提起，他们直面死亡、不惧流言，他们既是“人生的谢幕师”又是“生命摆渡人”，他们就是默默无闻、时刻坚守的“殡葬人”。清明节来临之际，新快报对话多位来自广州的殡葬工作者，推出系列报道，讲述他们护航生命最后一程的故事。 清明节将近，郑丽容迎来“大忙”时。早上七时许，她穿戴整齐地穿梭铭恩园的一栋骨灰楼内，仔细擦拭覆盖在骨灰格位上的玻璃，保持楼室整体干净整洁；接待祭扫家属，协助家属办理骨灰寄存、领回、调位等业务……郑丽容的所有工作都围绕着骨灰楼的寄存室开展。在她看来，她所守护的不仅仅是骨灰楼的先人骨灰，还有生者对逝者的一份牵挂与思念。 用力拥抱每一天，用心对待每一个人 郑丽容于2015年入职广州市殡葬服务中心。处于开明的家庭环境，有了亲戚朋友的理解和支持，郑丽容进入这行时所遇到的阻力并不大。对她来说，殡葬行业是一个崭新的起点，是从前她没有接触过的层面。 “我看不得太悲伤的事情，但这个行业的常态就是这样。”郑丽容提到，有一次，她遇到一位年轻妈妈来骨灰楼看望刚离世不久的孩子。“作为妈妈，我特别能理解她的心情。原来沉浸在二宝降生的喜悦中，却要面对大宝的病逝，这个痛楚是撕心裂肺的，这可能是她一生都无法走出的悲痛。”郑丽容一如以往地静静陪伴着她，听着她一边哭泣一边诉说，等家属慢慢平静下来了，给予抚慰和鼓励。 “家属情绪激动时更需要的是陪伴与倾诉。”郑丽容说，并不是每位家属的情绪都这么容易平复。她说，“曾经有一位家属停在自己儿子的骨灰格位前，到了骨灰楼的关闭时间也不愿离开。白发人送黑发人，我们更应该给她多一点时间。” 在这里工作的几年间，郑丽容面对了形形色色的家属，听着他们的故事，感受着他们的感受。郑丽容说，自己虽看不得太悲伤的场面，但幸好自己是个藏不住事的人，有任何消极的情绪，她都第一时间跟家人、同事沟通，聊着聊着就消化了。郑丽容说，“既然活在当下，就用力拥抱每一天，用心对待每一个人，做好自己，珍惜眼前人。” 守护逝者骨灰也是守护家属的念想 在郑丽容看来，骨灰楼承载着太多的情感，守护这份感情，不仅是对逝者的尊重，更重要的是服务生者，“逝者家属来到了这里可以倾诉，也是给他们留个念想。” 在郑丽容的印象中，有位拄着拐杖的七八十岁的老人家隔一两个月就会过来一趟，每来一趟就久久不肯离去。接触的时间长了，郑丽容每次看到这位老人家过来，就提前开好格位，给他搬一张凳子让他和他安葬在此的老伴“谈心”。后来才得知，这位老人家曾做过心脏手术，身体不算太好，孩子又住得比较远，对老伴愈发思念才来得频繁。“见面次数多了，从骨灰楼出来也会跟我打招呼，偶尔跟我聊起家庭日常，熟络得像朋友一样。”郑丽容觉得，自己的陪伴何尝不是对生者的一种慰藉。 与别的殡葬从业人员看法不同，郑丽容觉得，“这份职业能带给我幸福感的。”郑丽容进一步说：“殡葬行业的工作人员说起这份工作时，谈到最多的感慨是‘更加珍惜生命’，这恰恰是这个行业传递出的一种正能量。看惯生死，才会明白生命诚可贵，从而更加珍惜当下，活着才是希望，是多少人企望不及的幸运。” ■专题策划：新快报记者 陈红艳 ■专题统筹：新快报记者 麦婉诗 ■专题整理：新快报记者 陈慕媛 ■制图：李涛
