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中意人寿广东省分公司扎根南粤大地，以稳健增长的实力和优质的产品服务，不断获得社会大众的认可。分公司自成立以来，始终坚持“以客户为中心”的经营理念，持续完善有温度的客户服务体系，致力于“成为客户的终身伙伴”。目前已累计为165万客户提供风险保障3000亿元，服务企业客户超2万多家。其中，服务最小客户仅7天、最年长客户为91岁，最大单笔赔付金额1000万元，最短理赔时效1秒。 为更好地满足客户多元化需求，中意人寿与时俱进，强化科技赋能。 2023年推出首位7*24h工作制数字虚拟员工小E，开启科技创新服务，为客户提供全天候服务，也为中意人寿的专业服务增添了新的动力。同时，推出五大服务政策，全方位提升服务体系：一是通过保单免息复效，缓解客户现金流紧张问题；二是升级956156热线，针对特定客群推出中英双语服务和贵宾服务热线，满足更多元的客户需求；三是升级快速问诊服务，为客户提供从在线问诊，到开药、再到配送到家的全流程服务；四是升级国际二次诊疗服务，让客户不出国门，就可与国外专家视频面对面就诊；五是升级道路救援服务，不仅全面提升时效与服务质量，更是新增困境救援，让服务内容更全面。 获得奖项： 年度最佳金融创新品牌
