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苏宁社工志愿者与灾区儿童展开互动 |
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苏宁爱心物流车 |
都说沧海横流方显英雄本色，危难之际，苏宁人展现了勇于担当的精神。 十年前的5月12日下午，苏宁都江堰大道边的旗舰店许多柜台突然倒下，商品砸落一地。店员们在冲出去的过程中意识到，大地震来了。当时跑往空地的实习营业员孙永棋，在逃生途中看到一名妇女趴在地上哭泣，怀里还护着一个新生婴儿，此时婴儿呼吸微弱，情况十分危急。在余震随时会来的情况下，他抱起婴儿，搀着已经骨折的母亲，将母子送往医院，最终两人都转危为安。 这是苏宁员工在汶川大地震期间于危急时刻不顾个人安危参与救援的一个画面，也是苏宁在天灾中表现出来的真实写照。当时，苏宁四川各大门店遭遇重大损失，然而苏宁人第一时间想到的是启动赈灾预案，紧急捐款，运送物资，并在之后参与灾后重建工作。过去十年，苏宁也不忘企业社会责任，将这份爱延续下去。 员工忘我救助母子 现任苏宁易购广州大区总经理的顾蔚，2008年时是成都苏宁大区负责人。他回忆起那一天都江堰市的情景时说，那边原本一如往常，街边老人们三三两两围坐在一起，喝着茶、打着牌，十分悠闲。 当日14时28分，苏宁都江堰大道边的旗舰店实习营业员孙永棋忽然看到店里的一台电冰箱猛地倒下，当时他还以为是冰箱没放稳，准备上去把它扶好，但这时他也跌倒了，周围的人也都站不稳，大楼剧烈晃动，随后就有了本文开头的那一幕。 孙永棋拦下一辆好心人的车，将两人送往附近中心镇医院。这名怀抱婴儿的女子叫曹凤英，地震发生时，孩子刚刚出生12天，她和孩子正在都江堰人民医院第二门诊部住院，曹凤英脚被砸伤，她挣扎着抱着孩子从废墟中爬出来。镇医院医生检查结果显示，曹凤英的足关节粉碎性骨折，无法移动，孩子出现呼吸微弱的情况，随时可能有生命危险，医生建议立即将婴儿送往四川省人民医院治疗。 在生死关头，孙永棋没有犹豫。他和曹凤英互换了联系方式后，安排妻子在医院照顾曹凤英，抱起孩子直奔成都。在车上，他一只手抱着孩子，另一只手扶着孩子的输液瓶，一个小时后到达医院时，他的手已经僵得没有知觉了。在省人民医院为孩子进行住院登记时，孙永棋才意识到，自己还不知道怀中这个孩子的名字。很快，登记姓名为“孙永棋弟”的婴儿接受完了诊断：新生儿娇嫩的呼吸道和肺部在地震时吸入了大量灰尘颗粒，影响了呼吸。做过清洗后，孩子脱离了危险。 后来，曹凤英让孩子认孙永棋夫妇为干爹干妈。回忆起当年的事，曹凤英在电话那端哽咽了，“是他们给了孩子第二次生命，我们家人一辈子都很感激”。这份感情已经延续了十年，每年的春节，两个家庭都会一起聚上两三天。 十年后，孙永棋也从实习营业员变成苏宁都江堰旗舰店的销售督导。工作之余，他常去看自己这个干儿子，带着他吃饭、钓鱼、遛弯，“娃娃一见我就笑，跟我亲得很。” 而这种忘我救援的精神，同样出现在他所在的企业身上。 苏宁迅速启动赈灾预案 时任成都苏宁总经理的顾蔚介绍，彼时苏宁在四川有数千名员工和20多家连锁店，遍布成都及周边地级市，其中内江、德阳、绵阳等地的苏宁门店均位于重灾区，部分门店也受到了不同程度的影响。后来，接当地政府通知，苏宁在四川省境内的24家连锁店、在陕西地区的2家连锁店停业，待政府通知后重新营业。 在自身遭遇重创情况下，5月12日晚，苏宁董事长张近东在了解当地情况并确认受灾程度之后，马上启动赈灾预案，向灾区紧急捐赠500万元。 随后，苏宁立即成立抗震救灾领导小组并赶赴灾区现场：一方面为了梳理公司自身受灾情况，保障所有员工和家属安全，并妥善安置受灾员工；另一方面，通过实地了解灾区状况，为后期支持灾区重建做好充分准备。 当天晚上，时任行政管理中心总监王晓兵受张近东委托来到成都，与顾蔚一同开展工作。“我们与政府、救援机构保持实时沟通，确保后续救援工作有条不紊。”顾蔚说。 将大批物资送至灾民手中 顾蔚告诉记者，当时，后方在董事长的部署下，依靠集团集中的各项资源调集物资，实时搜集了解灾区最新信息，保持信息沟通顺畅，全力支持灾区一线的同事。而顾蔚与王晓兵则在一线细致梳理了当地的资源，确保员工安全，研究支援方案，协调物资，等待救援任务。 5月13日，苏宁协调了15辆物流配送车，协助四川省红十字会运送救援物资。临走前，顾蔚跟司机师傅们叮嘱：“这些食物、水、药品是灾区人民的希望，是救命的，我们一定要安全、及时地送到！”当天深夜，车队抵达都江堰幸福镇，将物资完整送到灾民手中。 15日，车队再次出发，将大批棉被、食品等急需物资送到绵阳，解决灾区的燃眉之急。之后，这些车辆归红十字会调度，为灾区运送急救物资，直到整个救灾工作结束。 同时，全国各地的苏宁员工持续开展为灾区人民捐款捐物、义务献血、爱心义卖等活动，并利用自身物流配送资源，协助运送救灾物资前往灾区。 为灾区捐款高达数千万 对于苏宁的这些义举，张近东认为还不足够。5月17日，张近东在工作例会上向大家说：“在同胞深受灾难之时，我们更要勇于承担责任，作出自己力所能及的贡献……相较于这次地震的破坏程度，苏宁先前捐赠的500万元是远远不够的，作为负责任的企业公民，苏宁应该有进一步的行动！” 5月18日，张近东决定以个人名义捐赠5000万元，代表全体苏宁人支援灾区人民。接着，他还特拨100万元专项资金，慰问受灾员工家属，鼓励支持灾区员工，奖励在抗震救灾中表现优秀的人员。 据不完全统计，截至5月20日，全体苏宁员工自发捐赠物资款项已经超过600万元，苏宁公司共计捐赠约6000万元。 后面的日子里，在绵阳、德阳灾区，苏宁送去了300多套爱心桌椅；为奋战在抢险救灾第一线的消防官兵送去慰问礼品；苏宁在成都SOS儿童村、武侯区浆洗街敬老院、永丰乡敬老院举行社工服务活动；6月份，苏宁持续开展“家电免费检测服务”，解决市民家电隐患；从6月29日开始，苏宁在绵阳、绵竹、广元等重灾区进行现场招聘，为灾区人民解决就业问题…… 十年来一直将爱延续 灾难逐渐远去之后，苏宁对灾区的捐献并未随之停止。这些年，苏宁通过“冠军课堂”工程为灾区学校捐建大量体育教室，增添体育教学器材；帮助重建“绵竹中学”、“峨眉山第一小学”，修建“峨眉山中心敬老院”；与绵竹职业中专实施联合办学，培养专业人才…… 苏宁方面认为，企业不仅是创造利润的社会单元，还应该是承担社会责任的重要载体。过去十年，是苏宁转型发展的黄金十年，也是苏宁连续发布社会责任报告、彰显企业责任担当的十年。十份社会责任报告见证了苏宁大刀阔斧地发起互联网转型、以智慧零售模式推动中国零售业的变革，引领行业发展并荣登《财富》500强，向“百年苏宁、全球共享”梦想进发的艰苦与收获；记录了敢于拼搏、执着向前的苏宁人与企业的共同成长；镌刻着“苏宁是社会的苏宁”的信念以及为社会贡献大爱力量的责任和担当。 “中华慈善奖”由中华人民共和国民政部颁发，苏宁凭借在公益慈善与社会责任领域的重大贡献三获其荣；在中华人民共和国民政部、中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇女联合会等指导的“中国慈善排行榜”活动中，苏宁荣获“十大慈善企业”称号。这些崇高荣誉的背后，是苏宁人20多年如一日、十几万人心与爱相随一步一步走来的脚印，是苏宁人对社会责任的深刻理解。每一步脚印都刻下深深的时间标记，在这些时间标记中“5·12”尤为引人注目…… 如今，被孙永棋救起的婴儿已经成长为活泼可爱的小小少年，正在幸福快乐地成长着；孙永棋还在苏宁门店工作着，继续着每日的忙碌，生命中多了些从容与笃定；王晓兵与顾蔚仍奋战在自己的工作岗位上，尽职尽责。顾蔚表示：“那段日子带来的感动让我们接受了一次生命洗礼，更懂得祥和生活来之不易。苏宁的企业社会责任、苏宁人的大爱也将会继续延续。” （马化展）
