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互联网企业吸引用户活动应该更加合理

来源:羊城晚报     2019年07月16日        版次:A09G    作者:

    

  广州互联网法院审理该案的法官曹钰表示,在扩大用户量的过程中,一些互联网企业采用发放现金红包的方式对邀请好友注册的用户进行奖励,此类悬赏活动在一定程度上达到了提高用户量的目的,但同时也让“羊毛党”嗅到了“商机”。

  这些人专门选择互联网公司的营销活动,以低成本甚至零成本换取高额奖励。他们最初从对互联网优惠活动的关注和操作中零星获利,其后逐渐向组织化、集群化发展,参与人员日益庞大,操作方法日渐多样,发展出了完整、成熟的产业利益链,其中不少与网络黑、灰产存在关联,对互联网企业的影响明显。

  曹钰说,要防治“羊毛党”对互联网企业合法权益的损害,需从多方面入手。首先,互联网企业在开展此类旨在增加用户量、流量的悬赏活动时,要制定更加合理、有针对性的规则,设定必要的限制如单个用户邀请好友数量的上限、每次“提现”金额的上限,并予以公示,提高“羊毛党”“薅羊毛”的成本。

  其次,互联网企业应积极加大技术投入,提高识别和防范黑、灰产用户和相应行为的能力。再次,互联网企业应加强与相关主管部门、电信运营商的合作,积极配合公安、司法部门,强化数据共享和联动;最后,互联网企业应注重进行产业升级,利用大数据分析等手段依法营销,而非依靠原始的“拉人头”数量来获取用户。