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广州市市场监管局副局长吴少斌表示，相比于传统的食品安全问题，互联网食品在微生物污染、塑料碗筷等方面增加了食品安全风险。如消费者的权益受到损害，还可拨打政府服务热线12345或消费者投诉举报专线电话12315投诉。 “我们会对投诉举报问题进行分类处理，如果是食物中毒事故，我们会第一时间赶到现场；如果是纠纷，我们会进行调查取证，15个工作日内给予投诉者答复。”吴少斌表示。 广州互联网法院相关负责人袁玥表示，该院24小时提供网上立案服务；广州消费者如遇网购纠纷和食品安全问题，可网上申请立案。 食刻出击 羊城晚报 金羊网 微博报料：羊城晚报新闻热线
