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羊城晚报资深评论员 阅尽 家政业的乱象丛生与它的原始业态不无关系。说是职业,却很少有人愿将其视作谋生的饭碗;说是行业产业,却又一盘散沙,既无行业规范,更无产业的整体性与归属感。 要想借“互联网+”提升家政业,就必须重塑家政的业态。不只为供需双方提供中介服务,更要成为从业者的“娘家”与靠山,为其提供职业保障,让低层次的保姆成为具有专业操守,服务到位,且有归属感的职场人。在此基础上,再构建起全行业的规范管理平台,诸如建设保姆诚信平台、红黑名单等,为顾主和从业者双方提供“互信见证”,化解后顾之忧。 总之,线上家政不能只是当“掮客”、做经纪人,而应成为打造家政业凝聚力的核心纽带,以及重塑业态的根基。
