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文/羊城晚报记者 余燕红 截至2月23日，中山大学附属第三医院的“云上三院·疫期心理”使用者接近21万人次。 云上三院“疫期心理”上线第一天有8688人完成了“疫期心理”自评，包括1954名中山三院医护人员，384名非中山三院的医护人员，6350名普通民众。 中山大学附属第三医院精神科副主任医师甘照宇表示，目前普通大众主要有以下几种心理表现： 一、从疫区回来的人怕自己染病 小Z从疫区回来，未感染，也过了隔离期，但不相信现在专家的话，对自己身上到底有没有感染病毒感到深深不安，怕传染给家人，会很有罪恶感。头疼，身上不舒服，但不敢就医。不敢让人知道自己去过疫区，怕受到小区中有些业主的嫌弃和排斥。 他分析，这种受威胁感带来的过度焦虑和恐惧会产生躯体症状，如感到头痛、身体乏力，这些与肺炎类似的症状更让人心慌不宁，加剧负性思维，增加不良情绪。 二、接触过从疫区回来的普通大众 S女士逐渐感到疫情的严重，并由开始的不关心变为非常紧张，担心自己或者家人会被传染上，而感到很焦虑。S女士身边有从疫区回来、过了隔离期的人，但仍然觉得不放心。 从社会心理学的视角看，人们总是会划分“我们”和“他们”，区分内外不同群体，容易对“他们”产生偏见。偏见以猜忌、恐惧和仇恨为特征，而偏见又会进一步导致歧视。 三、小区有确诊新冠肺炎的患者 Y小姐住的小区忽然被通知有确诊患者的病例，她很是紧张，天天关注业主群看看大家说什么，担心自己在小区活动中接触到确诊患者，把家中里里外外消毒一遍，还是觉得不放心。 Y小姐的过度紧张，往往会出现“看谁都是携带者”“不敢出门、更不敢去医院”“感到生活充满了不确定性”等想法。这些想法和行为可能会推动焦虑发展为恐慌，导致产生一系列盲目从众的行为，比如过量使用消毒剂、抢购方便食品等。 四、身体易生病的群体 小W身体体质不好，容易生病，抵抗力差，面对疫情，觉得自己更容易感染，而对自己的健康安全感到忧虑，睡不好，吃不下，情绪沮丧恐惧，对抗击疫情感到没有信心，不知道什么时候能结束；又觉得“反正我总会生病”，预防也没有什么意义，感到无望。 如果一个人本身体质不太好，容易生病，那么在疫情面前，就可能对自己身体的抵抗力比较没有信心，认为自己面对当前疫情完全无能为力，感到无助和抑郁，也没有动力做出预防措施。 五、为太多疫情信息所累的普通大众 老L是一名关心疫情、有社会责任感的普通大众，恨不得自己能上前线参加防疫控制工作。最近，老L不停搜索最新疫情信息，提醒身边的人，但在做这些事的时候，他逐渐感到精神很紧张、焦虑；不久又有种倦怠感和麻木感。 这些人在忍不住刷消息的同时，可能会开始莫名感到厌烦、麻木，感觉不到刷消息的意义。在短时间内，高强度地接触大量与疫情相关的负面信息，使人长期处于压力中；但自己的行为无法很快缓解疫区的困难时，人的心理资源会被很快耗光，而让人缺乏继续应对的能力。
