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文/江德斌 图/春鸣 五一节假日期间，西安城墙景区迎来客流高峰，景区专设了平均身高为1.8米的“唐武士”劝说不文明行为。当看到不文明行为时，巡游的武士就会上前用古代语言劝说游客。景区工作人员称，既能避免传统劝阻方式的生硬和尴尬，又能加深被劝阻人员与周围游客的印象，是两全其美的方法。（5月6日北晚新视觉） 西安城墙景区设“唐武士”劝阻不文明行为，既避免了常见的生硬阻止存在的缺点，又可以减弱游客的对抗性心理，增强劝说效果，可说是一着“妙手”。而且，“唐武士”身穿古装，采用古代语言，具有吸引游客眼球的作用，能够引起游客的围观、拍摄、点赞，网络传播效应良好，亦会推动大家接受文明旅游规则，从而产生良性循环效应。 高大威武的“唐武士”，本身就是一道风景线，通过互动形式，达到劝阻不文明行为的效果，使得古城墙增添了历史人文气息，也算是一种“历史文化元素”的植入。这种文化植入形式，无疑会使景区更具文化内涵与历史特色，游客对景区的好感和印象也随之提升。 “唐武士”劝阻游客不文明行为，乃是一个上佳的创意，体现了景区文明引导、柔性处理的管理思路，值得为其点赞，也具有一定的推广价值。当然了，西安的唐文化底蕴深厚，“唐武士”与其城市文化旅游定位相契合，与景区的融合度高，容易被大众接受，这是“唐武士”得以成功的一大因素。其他地方不宜盲目照搬，需要学习的是创新思维，结合本地文化旅游资源，因地制宜创新方法。
