总被邻居投诉噪音扰民，不堪其扰怎么办？

　　本期主持：羊城晚报记者 侯梦菲 董柳

　　咨询人

　　咨询人：陈小姐

　　我想请教一下：亲戚装修改了房内结构，但应该是没有动到主体结构，装修工作也早已完成。半年前，楼下新搬来的住户，据说患神经衰弱。亲戚住了3年多，第一次被投诉说制造噪音，还说是由于我们擅自改了格局所致。

　　我们咨询过律师，律师说如果没动房屋主体结构，就是道德层面的事情。楼下老是半夜投诉，亲戚不堪其扰，该怎么解决？

　　解答人：广东省律协文化与宣传表彰工作委员会秘书长 李逸文律师

　　房内结构的改变，直接影响的应该是住房安全问题，如果没有改变房屋主体结构，则不会违反相关法律法规，楼下住户关于改变房屋格局导致噪音说法缺少事实和法律依据。

　　民法典第二百九十四条规定：不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质。《环境噪音污染防治法》第二条规定，环境噪音污染是指产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。

　　我国《城市区域噪音标准》中，明确规定了城市五类区域的环境噪音最高限值：以居住、文教机关为主的区域，昼间55dB（分贝）、夜间（指22时至次日6时）45dB。但是无论夜间还是日间的噪声排放标准，其与认定“噪音扰民”存在相关但是并不一定必要的关联。即：只要产生了与环境不相适应的噪声排放，而且也产生了居民被干扰的后果，即可能被认定为“噪音扰民”。

　　根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第58条规定：“违反社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。”

　　楼下住户是否受到楼上居民的噪声干扰需要进一步的专业数据及客观事实去认定。鉴于楼下住户神经衰弱的情况，建议楼上住户从邻里和睦的角度考虑，在平时生活尤其是夜间注意音量的控制，积极与楼下住户沟通，说明双方的实际情况，也可就噪音问题的法律规定到当地居委进行调解，避免楼下再次就噪音问题进行投诉。