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刘畅 图/受访者提供 |
羊城晚报记者 陈泽云 孙晶 孙绮曼 实习生 陈晶亮 通讯员 周小莉 还在读书时，怀揣着艺术梦的刘畅就在金夫人总部兼职当模特走秀，或者跑片场，从一个个小配角开始磨练自己的演技；毕业后，刘畅在闪婚生娃后选择回到父亲作为金夫人合伙人在广州开设的华南总部旗舰店……如今，80后“创二代”刘畅完成了从女演员到女企业家的身份转变，跟父亲刘力克一起，共同把金夫人及子品牌玛瑞莎在广州的事业做大做强。 “对于我的每一个选择，我父亲都给予了充分的尊重和支持，很感谢他的引导，我现在对于企业家责任的理解也越来越深入了。”刘畅告诉羊城晚报记者，原本回来婚纱店接班，只是想拥有一份可以兼顾“家庭和事业”的安稳工作，但现在，自己也非常享受带着团队冲锋的快乐。 原以为是“闲差”的工作挑战多多 80后重庆姑娘刘畅身材高挑、五官清秀，笑容亲和力满分，“我从小的性格都是活泼开朗的，喜欢艺术，长大后修读的也是表演专业，演过话剧、电视剧配角，也当过模特，是重庆话剧团职业演员”。 追溯起来，刘畅的首个“舞台”便是在金夫人。金夫人由周生俊于1989年创立，第一家门店就开在重庆解放碑邹容路。如今30多年时间过去，金夫人早已遍布全国各地，是国内摄影行业的龙头企业。金夫人实行的是合伙人制度，1995年，刘畅的父亲刘力克来到了华南地区“开疆辟土”，创立了首家广州金夫人。 “我父亲在广州创业，我和妈妈在重庆生活，这样的‘留守’经历也培养了我独立的意识。”还在读书时，刘畅一到寒暑假就到重庆金夫人做兼职模特，“夏天穿着婚纱拍照，冬天在门口走秀，既是兴趣爱好，也能赚点零花钱。” 但真正深度参与到金夫人的管理工作却是在2005年之后。当时，已经结婚生子的刘畅准备重回职场，而恰巧广州金夫人想组建一个儿童摄影事业部，父亲向她抛来了橄榄枝。是选择回到父亲的企业帮忙，还是继续“逐梦演艺圈”？思索再三，刘畅选择了前者。 “我父亲没有强求，只是给我提供了一个选择。而当时我的想法也很简单，有了家庭和孩子之后，想着还是要找一份能够兼顾两头的工作。”刘畅笑着告诉记者。 没想到，这份原以为是“闲差”的工作却挑战多多，而自认不是“女强人”的刘畅却一坚守就是20多年，从一开始的不适应、忙乱焦虑到现在的乐在其中，进入“四十不惑”之年的“二孩”妈妈刘畅，也真正找到了“家庭与事业”的平衡之道。 创新打法赢得年轻“宝妈”市场 刘畅回忆，刚回到企业时，还有点手足无措，不知道自己能做啥，团队哪里需要人手她就上,“什么都去试一试、做一做”。 对于她来说，最难的是观念的转变，因为拍摄本质上是服务业，“客人来了要去接待，在拍照时要找准时机帮他们整理发型服饰，我自己从小学艺术，可能会比较‘清高’一点，没有这种服务工作的意识”。 但很快，看着一对对父母带着活泼可爱的小孩子来拍照，看着一个个家庭满意地取走一张张全家福，刘畅觉得自己也受到了这种幸福的“感染”。“客人来拍照，都是为了纪念对他们来说很重要的日子，我希望能够尽量完美地满足他们的愿望。” 此前，随着“二孩政策”的放开，市场不断扩容，也涌入了大量的竞争者。2017年，广州金夫人旗下的母婴儿童摄影品牌in爱升级为中国金夫人集团孕婴儿童摄影品牌“玛瑞莎”，刘畅也由此成为品牌运营负责人之一。但到了这几年，受疫情的影响，不少服务业都受到了冲击，加之“二孩政策”红利逐渐见顶，母婴摄影行业压力重重。 但在集团总部的带领及华南管理团队的共同努力下，广州玛瑞莎却实现了逆势增长，今年分别在惠州、肇庆和广州萝岗开了新店，截至目前，玛瑞莎在广东地区一共有了13家门店，团队也从原来的8个人发展到了现在的几百人。 对此，刘畅表示，母婴摄影的技术门槛其实并不高，关键还是要以“情”留人，根据客户的需求调整品牌战略布局。如今，90后的“宝妈们”对于个性化的需求更强，传统的点菜式服务已经很难满足他们的要求了，要适时跟着客人的需求来转变。“比如这几年亲子旅拍增多，但疫情受限，去不了太远的地方，我们就探索跟长隆合作，跟拍客人在游乐场的亲子互动时光。此外，我们还跟月子会所以及一些早教机构合作，推出1对1定制化服务，通过服务的升级，来带动客单价的提升”。 与其说是接班 其实更像是“创业” 由于金夫人和玛瑞莎面向的客户群体不同，对于刘畅而言，回归企业与父亲并肩作战，与其说是接班，其实更像是“创业”。但在这个过程中，作为一代的父亲，给予了自己很多精神上的支持。 “他从小对我的教育方式就是充分信任，支持我的每一个决定，并在关键时候帮我把把关，比如之前遇到疫情，我拿不定是要继续扩张时，就会跟他商量，最终，我们也达成了共识，还是要在保证现金流充足、有足够抵御风险能力的前提下继续扩张，争取在5年内完成20家员工店的市场布局。”刘畅表示，父亲身上的企业家特性让自己受益匪浅，“他对事业非常忠诚，从1995年至今，他就一直坚守在行业，尽心尽力，对员工非常负责，这种低调务实的精神对我影响很大。” 从另一个角度来说，从金夫人婚纱摄影，再到玛瑞莎孕婴摄影，其实也是一种“传承”和“延续”。“很多夫妻在金夫人拍完婚纱照后，怀孕了，有小孩了，他们想留住这些有意义的瞬间，记录孩子的成长，就又会回来找我们。” 随着年龄与阅历的不断增长，刘畅对于“传承”的感悟也越来越深，以前更多的是当一份工作，但现在，工作慢慢升级为“事业”。刘畅深有感慨地告诉记者，特别是看着团队的小姑娘从懵懵懂懂到成家立业，成为了合伙人，独当一面开了新的员工店，这让她倍觉欣慰，“作为一个企业家，要给员工充分的成长空间”。 如今，刘畅也已经升级为两个孩子的妈妈。“一开始，我经常连照顾小孩的时间都没有，还需要我家人帮忙。前几年总觉得焦虑，感觉自己两头都没有顾好，但现在，我的心态就慢慢发生了改变，不再那么苛求完美，更舒展了。”刘畅表示，作为一名女性来讲， 最重要的是不能丢掉自己，要先把自己顾好了，找到自己的价值，才能有精力去照顾身边的人，并身体力行给孩子们树立起好榜样。
