□冯海宁 5日,福银高速湖北随州段因冰雪拥堵,大批车辆滞留。随州市随县文旅局副局长舒明和十多名工作人员一起赶到收费站口,为滞留高速公路的旅客免费提供面条、鸡蛋等食物。舒明告诉记者,他们连夜准备了1000桶方便面、数百个鸡蛋、面包以及当地特产随州泡泡青,“有200多名滞留旅客领到了水和食物。”(2月5日极目新闻) 近些年来,各地文旅局长“出圈”现象频现,有的推销本地特产,有的推销旅游景点;有的本色“出演”,有的走新奇路线。相比传统的文旅服务方式,文旅局长亲自上阵充当“推销员”,打破常规令人耳目一新。但有人对某些文旅局长“以丑为美”“卷错方向”,或质疑或提醒。而随县文旅局副局长“带锅煮面”,显得与众不同。 大多数文旅局长“出圈”,都是直接推销文旅产品,这符合文旅局长的角色或者职责。但随县文旅局副局长却没有直接推销文旅,而是选择在滞留旅客最需要帮助的时候,带着锅和煤气罐赶到高速路口,为200多名滞留旅客端上了热乎乎的饮食。对于这些滞留旅客而言,文旅局副局长的“带锅煮面”如同雪中送炭,解决饥饿并带来暖流。 这些旅客大多是在回家途中路过随县,并非到随县来旅游的,但随县文旅局以“路过的都是客”的待客之道,为这些旅客提供了及时而必要的帮助。尽管不会立即转化为文旅效益,但此举不仅让这200多名滞留旅客感受到文旅部门带来的温暖,而且经媒体报道后会给更多游客留下深刻印象,这对提升随县文旅形象的作用不容小觑。 文旅局副局长“带锅煮面”,相当于做了一次效果不错的文旅推广广告。这一“广告”的高明之处在于:其一,在时机把握上比较及时到位;其二,以公益方式操作,更显得可贵;其三,与其他文旅局长“出圈”的方式相比更显独特。虽然不是大张旗鼓推广随县文旅产品,但文旅局领导上阵煮面,实为“无声胜有声”的推广。 而且,该文旅局副局长“带锅煮面”产生了带动效应,有不少随州当地网友看到视频后表示也要起而行动。事实上,此前就有报道,当地居民也自发准备了热饭、热水,提供给高速上的滞留车主。“文旅局领导+当地网友”人多力量大,不但能为更多滞留旅客提供帮助,也等于在合力塑造随州或随县的形象,这对发展当地旅游业做了一次很好的铺垫,未来效果可期。 在旅客最需要帮助的时候及时出手排忧解难,会让许多旅客长久感念。如果简单对比多地文旅局长“出圈”的画面,会发现,热气腾腾的煮面场景,比各种如演戏一般的表演,更让人温暖,让人印象更深刻。 文旅局长们还会继续“出圈”,但如何具体操作能更有力地推广当地文旅事业,则考验着他们的智慧。
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文旅局副局长“带锅煮面” 这样的“出圈”卷对了方向
来源:羊城晚报
2024年02月07日
版次:A09
栏目:首席评论
作者:冯海宁