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雷丹收到租户送来的锦旗 |
不久前，在南城区万科金域华府，一名租户遭遇电信网络诈骗，物业接到民警通知后，立即出动大量人手，通过地毯式搜索寻人，最终找到受害人，并成功阻止被骗事件的发生，让租户财产免受损失。 日前，万科金域华府管家雷丹接到一则来自篁村派出所的紧急消息：小区一栋某单元租户刘女士可能正在遭受电信诈骗。没等同事的电话挂断，物业网格管家雷丹立马打开工作手机搜索刘女士的电话，拨打后却发现刘女士电话一直处于通话状态，而且微信电话、微信消息、短信消息皆无回音。 此时，雷丹回忆起派出所不久前宣传的电信诈骗场景，心想刘女士可能处于正要给骗子汇款的阶段。如果骗子得逞，刘女士的钱财将瞬间蒸发。千钧一发之际，雷丹立刻骑上自己的电动车往小区里赶。 回小区的路上，雷丹感觉要成功找到刘女士的概率其实非常渺茫，因为刘女士一个月前已办理退租，物业服务中心档案也无刘女士最新住址记录。但是，抱着试一试的心态，雷丹拨通了刘女士原租住单位业主的电话，希望获悉刘女士的去向。结果该业主表示，刘女士退租后仍然租住在金域华府。 “知道她还住在我们小区就好办了。”雷丹心想。虽然刘女士的最新房号物业服务中心不得而知，但是雷丹总感觉尚有线索没有浮出水面。于是雷丹立即透过工作手机查阅刘女士社交账号，结果当真发现刘女士发布过一条搬家动态，而且图片显示的绿化、建筑外观确实属于金域华府。 通过仔细分析拍摄方位，雷丹快速分析出了目标楼栋。为了加快“营救”速度，除了安排另外一名伙伴不断通过电话联络刘女士外，雷丹还调动了小区的安保力量，组织了十余人到目标楼栋挨家挨户敲门问询。幸好，在“地毯式”排查约1个小时后，雷丹和一名安全员成功找到刘女士本人。 简单沟通过后，雷丹了解到刘女士是当天下午三点接到一通陌生男子的电话。该男子自称金融理财经理，向刘女士推荐了一款名为“好利宝”的APP。抱着玩一玩的心态，刘女士便下载了这个软件。在雷丹找上门之前，刘女士一直处于浏览软件页面的状态，正准备买入。雷丹表明来意后，刘女士才恍然大悟。 事后，刘女士在朋友圈分享：“世界上哪有什么岁月静好，只是有人替你负重前行。感恩物业，感恩民警！” （文/图 常思雯 杨嘉如 杨文）
