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工作中的陈燕芬 |
文/图 羊城晚报记者 郑达 通讯员 陈瑰琦 风风火火，做事儿不拖沓。这是群众对珠海社区民警陈燕芬的第一印象。从警27年，她早已练就了属于自己的做事风格。自2000年开始，陈燕芬就一直扎根于社区，在平凡的岗位上兢兢业业，将“把平凡的小事做好,就是不平凡”作为自己工作的座右铭，搭建起警民之间的桥梁。 陈燕芬现为珠海市公安局香洲分局梅华派出所南村、兴发社区民警。其中，南村社区地处香洲核心，辖区内有多个党政部门、学校等人员集中、群众关注度高的重点单位，社区民警工作压力不小。 于是，陈燕芬将辖区内的重点部门作为“签到点”，在这些单位附近时常能见到她的身影、听见她的声音，无论是相关单位的领导、工作人员，还是门口的保安、清洁工都能叫出她的名字。“芬姐，你今天又来啦！”这样的招呼声每天都会出现很多次。 社区工作大多是鸡毛蒜皮的小事儿，陈燕芬在社区工作二十余年，处理了数不清的矛盾纠纷，每一件矛盾纠纷都给善于总结的她带来了丰富经验。陈燕芬常说：“社区工作就是面对面、心贴心的警民交流，做好社区工作必须真正和群众走在一起，取得居民的信任，才能真正听到自己需要的声音，工作中才能真正得到群众的支持。” 事实也是如此，她常常出现在辖区的大街小巷，跟辖区居民掏心交流，为居民办一些力所能及的事情，而她的努力最终得到了群众的认可，居民对她的称谓也从陈警官变成了“芬姐”。 陈燕芬告诉记者，在辖区内，有位学生经常与其他同学发生矛盾，因此常被学生家长“告状”。陈燕芬及时介入了解情况，发现这个小朋友从小由外婆带大，他的一些举动主要是希望引起周围人的注意。于是，陈燕芬便对其进行开导。在她的帮助下，这名“调皮”的学生写了一份保证书交给陈燕芬，承诺再也不欺负同学。后来，这名学生顺利考上高中，陈燕芬当着他的面撕掉了保证书，并且为他发了奖状，“孩子当时可开心了”。 在疫情期间，辖区内一名居家隔离人员的小孩不小心喝了清洁剂，因隔离期间无法外出就医，家长心急如焚。陈燕芬得知情况后火速联系医院，并及时带着医生到群众家中展开治疗，解了群众的燃眉之急。 此外，过去该辖区内出租屋底数不清，陈燕芬通过一年的努力，用双腿走遍社区，使出租屋底数由600余间上升到1500余间，为出租屋的日常管理提供了坚实基础。陈燕芬还发动群防群治力量，组织义工队伍340余人上门宣传反诈知识并协助群众下载反诈APP，辖区电信诈骗案件发生率直线下降。
