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抓牢AI To B入口 阿里钉钉发布全球首个 工作智能操作系统 新快报讯 记者郑志辉报道 12月23日，钉钉正式发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS，开启了“人与AI协同”的全新工作方式。钉钉CEO陈航说：“未来，钉钉上所有AI Agent都基于Agent OS搭建和运行，让AI直连物理世界。” 据介绍，钉钉Agent OS核心是运行和协同AI Agent，通过全新界面（钉钉ONE）、企业Agent专属AI硬件（DingTalk Real）、AI搜索问答（AI搜问）、通用任务处理Agent（悟空）以及企业AI平台（DEAP）等产品矩阵，为人与AI协作构建完整系统架构。 具体来说，钉钉ONE是人与AI协作的新一代交互入口，利用大模型擅长处理海量信息的能力，帮助用户整理分布在聊天、文档、日历、待办、会议等各个入口的工作信息，自动识别并推送“当下最重要的事”。 DingTalk Real则是钉钉Agent OS在物理世界的关键延伸，像是“AI的身体”，它首次系统性解决了AI Agent在复杂企业环境中安全、可信地执行任务，为企业规模化安全部署AI Agent提供了物理环境。 钉钉还发布了一批商业可交付Agent：制造业“订单Agent”和“质量Agent”，一键将订单图片转为排产表格，预测故障并推送智能检修提醒；“AI差旅”在1分钟内完成行程规划与比价，帮助企业降本15%；“AI客服”可在知识不完备的情况快速冷启动、持续进化，将对话沉淀为可识别商机。 “AI搜问”升级为“能搜、能问、能干活”的企业级AI搜索引擎后，新发布的“悟空”作为通用Agent，将实现“从问答到干活”，自动接管任务，自主规划，调用钉钉各类工具与Agent完成复杂任务。 而AI表格升级为AI时代应用创建平台。“AI应用”可通过上传表格、拍照、手绘图直接生成AI应用，帮助企业在Excel基础上，零代码、零门槛搭建业务。如现场演示的一则视频，在蒙牛牧场，一位年长的巡查员工只需“随口说”，钉钉AI表格即可自动填表。 “钉钉Agent OS是一个全面开放的AI生态，”无招表示，“我们将与合作伙伴一起共建行业模型、AI硬件市场、MCP广场，推进中国企业级AI生态走向‘万千智能，繁花一体’。” 另外，钉钉首款AI硬件DingTalk A1，也从个人办公助理升级为团队工作助理，在销售、招聘、管理、法务等多场景下，自动汇总、标注、分析录音内容，便于企业集中管理和经营分析。
