某小妞的口头禅

　　□笛子

　　前段时间忙昏了头，以致单位发放的四张购物券忘了在有效期内使用，发现时已过期三天。我决定尝试一下打服务热线，看能否争取到延期的机会。

　　打通服务热线，一个有气无力的女声响起，我这天生急脾气的人隔着屏幕都被她的颓废辐射到。但为了那四张购物券，我不得不耐着性子被她折磨，一边在心里恨恨地暗道：通话结束时肯定会让评价服务满意度，我一定要送你个恶评。

　　还好，沟通有效，我总算又争取到延期机会。通话结束时，果然响起电子提示音：请您为这次的服务满意度评分，满意按1，一般按2，不满意按3。我嘴角一撇，刚祭出“一指禅”准备点下数字“3”，忽见眼前白光一闪，一只细白爪子已经赶在我下手前迅速帮我按下了“1”。

　　我定睛一看，又是我家小妞！她肯定刚才一直在旁边竖着耳朵听呢。我从阳台拿起一个衣架就要动手。

　　“老妈息怒！衣架子做错了什么？就算你揍我不心疼，但衣架子会疼啊。”小妞扯着我的袖子嬉皮笑脸地说，在我背上又拍又抚，哄着我去“共情”一下人家，说那个声音听起来很丧的妹子，也许正生着病不舒服，又或许刚遭遇了什么情感打击还没缓过来。“你可别气在头上不知轻重再给人补一刀啊，一个差评可能就害得人家辛辛苦苦一个月的奖金都没了，你忍心吗？”小妞巴拉巴拉东拉西扯了一堆，见我仍黑着脸，又说：“想想看，如果这妹子是你娃，你还忍心吗？”

　　又来了！上次也是这样，那天我在一家连锁店买东西，遇到个慢性子的服务员，给我买的水果称重时，嘟嘟哝哝说忘了编号，慢吞吞地离开收银台跑去水果陈列架看了半天，回到电脑前重新输入编号时又磨磨叽叽的，我当时有事赶时间，便不耐烦地粗着声音催促她快点，不料她竟翻了个白眼给我，还怼过来一句：“催什么催。”哎呀，我的暴脾气一下上来了，正欲机枪火箭炮地给她来个“火力全开”，也是这小妞，她靠近来，亲热地搂住我的肩膀，在我耳边小声道：“这个小姐姐着急慌张的样子，可真像我刚入职时的状态呢。”我一愣，那些就要飞出去的刻薄话顿时紧急刹了车。小妞之前跟我说过，她刚入职那会，因业务不熟，工作效率低，被各种嫌弃，当时真是很受打击，要不是她皮厚抗打击，或许都抑郁了呢。

　　“好啦，好啦！”我烦躁地挥手让她闭嘴。多少次了，每当我被人激怒想要反击时，她就来这么一句：“想想，如果对方是你娃……”

　　想到这，我还是拿衣架在她屁股上轻抽了一下：“你是要把你妈憋出内伤哦！”

　　她嬉笑着蹦开了。我的气似乎也消了——她说的，还是有些道理啊。