三只羊被立案调查，诚信始终是企业的生命线

　　□毕舸

　　9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布的一则关于三只羊网络科技有限公司涉嫌误导消费者行为的情况通报，再次将直播带货中的诚信与监管问题，推上了舆论的风口浪尖。通报显示，由于三只羊网络科技有限公司在直播带货过程中所销售的“香港美诚月饼”引发了社会广泛关注，监管部门已经对此立案调查，并承诺将依法依规进行处理。

　　作为一家以直播带货为主业的企业，知名主播小杨哥创办的三只羊网络科技有限公司近年来凭借其独特的营销策略和知名主播的影响力，在市场上取得了不小成绩。然而，成功的同时也伴随着一系列的问题和争议。

　　不久前，疯狂小杨哥（张庆杨）及其团队在直播中售卖的“香港美诚品牌”月饼因产地问题而备受质疑，有消费者发现，所谓的“香港品牌”实际上并无实体店，且产品产地多在广州和佛山。此外，三只羊之前带货的“御徽缘梅菜扣肉”产品也在“3·15”晚会期间被曝光存在质量问题，主要问题是涉嫌违规使用槽头肉。这些事件不仅让消费者产生了信任危机，也让三只羊网络科技有限公司的品牌形象受到了损害。

　　在美诚月饼风波中，三只羊主播介绍其产品时，使用了诸如“香港美诚”“大牌子”“高端品牌”等词汇，让不少消费者信以为真。如今，众多信息表明，美诚月饼的香港牌子徒有虚名，三只羊也难逃失察及误导消费者之责。

　　合肥市场监管部门在之前的表态中，虽然表达了对企业经营行为的关注，但并未明确具体的行动方案，让人感到有些含糊不清。比如，针对三只羊销售的槽头肉制作成的梅菜扣肉未受处罚的问题，合肥高新区市场监督管理局工作人员曾回应称，三只羊是广告发布者而非实际销售方，因此没有受到处罚。

　　此次三只羊卷入美诚月饼涉嫌虚假宣传事件，9月14日，广州市花都区监管部门迅速作出反应，明确表示已经介入调查，如今合肥市监部门也对三只羊直播中涉嫌“误导消费者”问题立案调查，无疑是对公众关切的一种积极回应。这也向外界传递了一个明确信号：头部主播影响力越大，应承担的社会责任就越重，只要触碰法律底线，都将受到应有的惩罚。

　　三只羊网络科技有限公司作为合肥市的知名企业，其在当地的贡献不容忽视。近年来，该公司通过多种方式支持当地经济发展，包括但不限于提供就业岗位、带动上下游产业链发展等。然而，企业在追求经济效益的同时，更应该注重自身的社会责任感。只有做到合法合规经营，才能赢得消费者的长久信赖和社会的认可。

　　此次事件的发生，也提醒地方政府在面对本地知名企业时，应保持公正公平的态度，对违法违规行为零容忍，避免地方保护主义损害了市场的公平竞争环境。地方保护主义不仅会削弱市场的活力，还会导致资源错配，最终影响到地方经济的长远发展。因此，对于任何企业来说，无论其规模大小或是对地方经济的贡献程度，都应当一视同仁地接受法律法规的监督与管理。

　　展望未来，随着直播带货行业的快速发展，相关部门必须加强对此类新兴商业模式的监管力度。一方面，要建立健全相关法律法规，明确直播带货过程中的权利义务关系，比如，不少主播带货不仅拿坑位费，还要根据销售额拿佣金，那么这种模式究竟是广告发布方，还是销售方？这一角色定性应更加明确，如此也有助于后续相关部门依法治理；另一方面，还要提高执法效率，确保法律法规得到有效执行。同时，也要鼓励和支持企业加强自律，倡导诚信经营的理念，共同营造一个健康有序的市场环境。

　　此次“三只羊”事件再次验证了即便在数字经济时代，诚信依然是商业活动的生命线。监管部门与企业都应以此为契机，进一步推动直播带货行业规范化建设，让每一个参与者都能从中受益，共同促进数字经济的健康发展。

　　（作者是知名财经评论员）