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白云山潘高寿 |
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潘高寿与连锁药店达成项目合作 |
“咳啊？痰多啊？快饮潘高寿川贝枇杷露啦！饮咗潘高寿川贝枇杷露！有咳都唔使怕啦！”一句朗朗上口的广告词，瞬间能勾起无数广东人止咳治咳的回忆。 很多人认识潘高寿，正是通过川贝枇杷露这款明星产品。作为一家中华老字号企业，潘高寿凭借着以治咳川贝枇杷露为代表的“止咳养肺”的产品矩阵，用专业化打造治咳药领导品牌成功奠定了“治咳专家”品牌形象，成为中成药龙头的企业。 那么，在朝着治咳中成药龙头企业进军的征途中，潘高寿是如何锻造新质生产力的呢？对此，潘高寿董事长兼总经理杨东升表示，潘高寿将始终践行“以客户为中心，利他成就利己”的经营理念，牢牢抓住百年传承的中药文化与产品技术，通过不断的守正创新，来推动“老树发新枝”。 从“造好药”到“卖对药” 今年上半年，医药市场环境复杂，多个行业研究数据显示，药品零售市场有所收缩，但在复杂的市场环境下，白云山潘高寿却实现了逆势增长，业绩稳步增长。据赛柏蓝数据，潘高寿蜜炼川贝枇杷膏增幅达到了53.38%，在实体药店销售额过亿元。 “这是我们专业化赋能的成效。”杨东升强调，作为一家医药工业企业，“以客户为中心”的专业赋能理念，是潘高寿能够逆势增长的最大“秘诀”。 据介绍，早在2016年，潘高寿根据“有痰无痰”“痰黄痰白”等具体症状将咳嗽分为风寒咳嗽、风热咳嗽、风燥咳嗽、肺阴虚咳嗽等4大类，总结出对应的治疗用药方案，形成了较为科学完善的辨证治咳体系，成为了行业内首家以“先诊断后推荐”“两句话轻问诊”专业化理念赋能连锁的工业企业。 “我们将‘两句话轻问诊’的对症用药理念和方法教会给合作的药店，店员就能正确地帮顾客进行诊断，一方面既惠及了患者，另一方面这种专业赋能也帮助提升了药店的盈利能力，反过来强化了消费者对潘高寿品牌的信任，实现了合作共赢。”杨东升表示。 据介绍，当前，潘高寿已形成以治咳川贝枇杷露、蜜炼川贝枇杷膏、杏苏止咳口服液、半夏糖浆、蛇胆川贝液、养阴清肺合剂等为代表的“止咳养肺”产品矩阵。今年上半年，在潘高寿发起的“20/50祛痰止咳毛利额提升项目”中，合作的连锁药店止咳品类毛利额平均提升了93%，累计提升了45.02%。 “我们希望能够持续携手零售端和药店，共同服务好顾客，创造共同的价值，实现从‘造好药’到‘卖对药’的转变，成为消费者信赖的止咳领域领军品牌。”杨东升表示。 “再造一个潘高寿” “今年是潘高寿成立134周年，我们之前提出了企业的发展愿景，希望能够在‘十四五’期间，用5年时间‘再造一个潘高寿’，让这个百年老字号实现高质量发展，持续焕发新活力。”杨东升表示，实现“再造一个潘高寿”，离不开新质生产力的锻造。 在其来看，新质生产力的“新”应该是多方面的创新，包括产品研发的创新、生产模式的创新、营销模式的创新、管理模式的创新等等。 产品研发方面，过去几年，除了不断巩固在止咳领域的领先优势，潘高寿也不再“独抱琵琶”，开始涉足大健康领域，进行多元化布局。“我们专门成立了大健康工作小组，打破了研发、设计、市场各自为政的隔阂，真正根据市场和顾客的需求来筛选产品，确定产品研发的方向，这几年我们也陆续推出了黑芝麻丸、化橘红糖、酸枣仁膏等大健康产品，均取得了不错的市场反馈。实现了药品和大健康产品的‘两条腿走路’。”杨东升介绍。 营销模式方面，杨东升表示，潘高寿将延续专业赋能的思路，根据市场需求不断做方案的迭代和优化，做强做大市场影响力。 生产模式方面，近年来，潘高寿着手进行数字化改造，近三年生产设备设施升级改造投入逾3000万元，先后引进了智能产线和智慧仓库，凭借设备的智能化调度，以期破解祛痰止咳药的淡旺季带来的生产不均衡波动。 管理模式方面，在杨东升看来，引进人才并且留住人才是重点。据介绍，自2023年白云山潘高寿推行职业经理人改革试点，完善企业现代化管理制度，强化董事会建设，落实经营层授权，在企业内部大力推行公开招聘、竞争上岗，营销队伍与业绩考核紧密挂钩，不断完善薪酬改革方案，大力破除传统的“只上不下”选人用人模式，领导干部“以绩效为导向”“能上能下、能进能出”，为企业持续高质量发展注入强大动能。
