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北京大学新闻与传播学院教授 由于在世界上普遍存在对本国（地区）的政府、企业、媒体和非政府组织（NGO）四类公共机构的信任度下降问题，毫不奇怪，一直有人呼吁重建信任。 联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯于2018年9月在联合国大会上致辞时警告说，世界“正在遭受信任赤字失调的糟糕情况”。他说，信任的丧失已经到了极点——对国家机构的信任，国家之间的信任，基于规则的全球秩序的信任。 如此严峻的形势摆在面前，意味着全球社区必须采取积极的和预防性的措施，以重建政府、企业、媒体和非政府组织同民众之间的信任，否则世界各地的社会可能面临更大的混乱和冲突风险。 然而“重建信任”的说法不是没有问题的。首先，信任不是一个可以从字面上构建、破坏然后重新构建的事物。信任好比一件珍贵的器皿，很容易打碎，但却很难恢复。 其次，建立信任本身就需要信任。信任流失需要用更多的信任去加以弥补，否则将无法获得共识，以采取重建信任所需要的重大行动。 最重要的是，如同英国哲学家奥纳拉·欧尼尔所说：当我们呼吁重建信任时，其实不知道自己在说什么。“坦率地说，我认为重建信任是一个愚蠢的目标。我的目标是更加信任值得信赖的人，而不是去信任不信任的人。事实上，我的目标是积极努力不去相信不可信的人。”
