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天际汽车发布“新服务”战略

来源:羊城晚报     2019年11月27日        版次:A14    作者:刘佳宁

    

  “免费试享”、“1年尊享用车”、“一键实时响应服务”、“无忧充电服务”、“妙趣”商城尊崇礼遇……日前,天际汽车(ENOVATE)在广州国际车展上发布“新服务”战略。据介绍,“1天免费试享” 体验是意向金用户可以拥有24小时ME7试享权,免费畅享天际ME7高端智能移动出行体验。“1年尊享用车”是天际ME7尊崇始发版用户使用车辆1年内,车主可进行保值回购,消费者安心无忧拥车、用车体验……当天,E星荟用户服务平台(APP)的 “妙趣”积分商城上线,与网易严选、尖叫设计合作的用户积分礼品。 

  天际汽车董事、CMO向东平表示,我们以精准服务为核心,数据驱动为手段,用创新的数字化、AI虚拟化工具,构建全新的服务场景,满足用户全周期用车需求;通过互联网、云平台、大数据分析车主全周期生活消费行为,系统制定智能营销、客户关系管理、精细化售后服务、物流服务的内容和标准,将汽车售后服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”的新时代。   (刘佳宁)