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据了解，复旦大学附属肿瘤医院一半以上患者来自外省市甚至境外。为保障未预约患者及时就医，医院预留了部分现场号源。现场号源紧张，这让号贩子打起了歪主意。 一些号贩子的常见套路，是在网上“刷号”抢占专家号源，找到高价买家后再退号，然后再利用买家身份信息线下挂号。一些号贩子紧盯稀缺的专家现场号源，有的患者凌晨就开始排队，却被号贩子以恶意插队等形式挤占前面的位置…… “人脸识别”系统绑定挂号人的身份，使号贩子失去了现场“投机挂号”的操作空间。如今，医院针对专家现场号源管理推出预约机，增加了一套人脸识别系统。预约人在预约专家号前，将由系统读取身份证，并自动与摄像头拍摄到的人像进行对比，如果身份证与预约人头像不一致，预约人将无法进一步操作。 “考虑到家属、亲友代挂号的情况，我们还设定每位患者可以绑定一位代挂号人身份认证信息。”复旦大学附属肿瘤医院门诊办公室主任董枫说，“绑定信息后的代挂号人，也可以通过人脸识别系统自助代约专家号。” 据悉，对于相对充裕的普通门诊号源，目前无需人脸识别即可在挂号窗口或自助机便捷挂号。
