名牌大学毕业生做家政 不用太诧异

　　□阅尽

　　昨日本地有条新闻颇吸引眼球：一位名牌大学毕业的大学生在入职教师行业后，觉得难以适应。机缘巧合她步入家政业，从一线保洁员干起，一做三年，如今不仅成为企业骨干，还当上部门主管，获得公司股份。

　　此新闻不仅引人关注，也耐人寻味。主人公不但毕业于名校，而且还是家中独生女。初入家政行业时，同事都以为她干不长，她连父母也都瞒着，其中的难言之隐，想必人们都懂。当妈妈看到娇生惯养的女儿手上的厚茧时，亦是心疼得哭了。但宝贝女儿不但在家政业坚持下来，还越干越有信心。

　　这让人想起“北大才子卖猪肉”的事。当年北大毕业的陆步轩几经职场挫折，不得已当上“卖肉佬”。此事经报道引发轰动，一时间，“北大屠夫”受尽嘲讽。以至陆步轩后来回北大做报告时，开口就称“给北大丢脸了”。但当了20多年“屠夫”的陆步轩不仅事业有成，而且给母校捐款高达数亿元。

　　两件事有不少共同点——在许多人眼里，无论是家政服务还是“猪肉佬”都是被人瞧不起的职业，吃苦卖力不说，还收入不高，更无归属感；入职也不需多高的文化水平，更与名牌大学沾不上边；但是这些职业又几乎家家不可或缺。有几个人敢说一辈子不吃肉？又有多少家庭对保姆“求贤若渴”？

　　这边厢社会急需，那边厢却又许多人看不起，不愿为之。仅广深两地，家政人员缺口即高达百万。随着“二孩放开”，以及人口老龄化程度加剧，社会对家政业的需求只会愈来愈强烈。眼下，不仅名校毕业生入职家政业的凤毛麟角，连普通大学毕业做此行当的也极少。人才奇缺，这也是家政业最大的短板。

　　时代发展至今，任何职业本不应有高下尊卑之分，人们的求职观理当与时俱进。但作为社会管理，对家政从业者的困境也应正视。诸如它的“个体化”、无社保等，令欲入职者缺乏安全感。另一方面，企业及组织管理的缺位，亦降低了社会对从业者的信任，由此衍生出职业水准低、服务差等情况，备受诟病。

　　好消息是，广东目前启动了“南粤家政”工程，并拟在发展员工制企业、扶持龙头、打造培训示范基地等方面推出配套举措。业内已开始形成员工制企业的发展模式，家政人员享有社保，接受定期培训，还能感受到企业文化的凝聚力。

　　诚然，员工制的管理势必增加企业运营成本，连带着也会推高家政服务价格。高昂的“保姆费”又是普通家庭不可承受之重。为此，就必须加大政府的扶持力度。家政毕竟是特殊行业，不仅事关民生，也沾着点公共服务特征，因此不能像有些行业那样任由其自生自灭。这就必须强化政策的倾斜，尤其是对家政人员的社会保障方面，更需公共财政的扶持。只有实现员工制职业化管理，让家政人员像普通职场人士一样获得职业保障，才能吸引更多高素质人才投身家政业。

　　（作者是本报首席评论员）