即时新闻

创新引领警务 科技助力民生

解码深圳宝岗派出所“科技兴警”基层治理工作模式

来源:羊城晚报     2019年11月27日        版次:A05    作者:黄丽娜、张奎

     深圳宝岗派出所用VR技术宣传反诈

  深圳流动人口多于户籍人口,基层治理工作面临不少难题。近年来,紧跟大数据、物联网、人工智能为代表的新一轮科技革命浪潮,深圳宝岗派出所利用高科技,让警民距离更近,为居民提供更安全、更便民的服务,交出了一份“创新引领警务,科技助力民生”的基层治理工作答卷。

  新型视频门禁保障出租屋安全

  “您登记的卡号为×××的门禁卡,17时06刷卡进入小区。”正在公司上班的张先生收到一条短信,看到短信,他知道9岁的儿子已经放学回家了。张先生家住龙岗坂田街道新雪社区上雪村,这是宝岗派出所在2018年初推行建设的视频门禁系统的一项便民功能。

  “短信提醒功能,主要是针对家中的老人和小孩,方便家人即时掌握他们的出入情况。”宝岗派出所副所长杜杨介绍说。

  “这个系统很大程度上解决了流动人员登记管理的问题,以往的登记模式需要挨家挨户上门登记,时间长、效率低。现在有了这个平台,房客租房入住时,由房东落实责任进行申报、授权,可自动对住户的身份信息进行登记,从源头上保障了出租房人员的安全。”杜杨表示。

  目前,宝岗派出所已有6个村完成建设,累计建成视频门禁系统近千个。在视频门禁的助力下,部分区域的入室盗抢已经实现零发案。

  “宝岗微警”做居民贴身警察

  “警官您好,有一个自称警察的人给我打电话,说我的账户涉嫌洗钱,要我配合调查,请问真的有这么一回事吗?”“我怀疑微信上有人冒充我们老板,要我给别的公司支付货款,能帮我核实一下吗?”在宝岗“微信派出所”平台,经常会有类似的信息咨询和求助。而派出所民警能够第一时间在网上答复对方,实现“秒回应”,帮对方识破骗局,避免经济损失。

  “微信派出所”是什么?宝岗派出所所长张文彬介绍,针对辖区务工人员多,社区民警走访、治安防范宣传难以全覆盖的管理难题,宝岗派出所依托分局微信公众号,开创“微信派出所”警民沟通服务平台,安排4名工作人员担任专职“客服”,全天候为群众提供微信报警、业务咨询、网上办事、反诈骗宣传、线索举报等服务。

  特别在当前电信诈骗高发的形势下,宝岗“微信派出所”平台的作用突显,当群众接到诈骗电话或信息拿不准时,可以第一时间通过“微信派出所”咨询。

  据了解,宝岗“微信派出所”从今年6月运行至今,平台粉丝已超10万,诈骗警情逆势下降。

  “汗水警务”迈向“智慧警务”

  深云平台是深圳警队全国首创的移动办公系统,在业内被称为“指尖公安局”,宝岗派出所作为该系统使用的第一批试点单位,实现了台账随手翻、采集随手录、意见随手提、数据随手查,极大地提升了基层警务工作效率。

  “以前从社区跑回派出所打印签批文件,再跑回社区,来回要一个多小时,我们跑得累、群众等得急。现在,只需要在深云平台上一点一划,审批事项通过网络流转,几分钟就搞定,真正实现了信息多跑路、无纸化办公。”社区民警饶云伟说,不仅如此,路上遇到可疑人员,用手机扫一扫就能核实身份;工作遇到不太熟练的问题,手机上点一点,就能快速找到解决方案。“有这些高科技应用的助力,我们基层工作的效率高了。社区民警可以有更多精力走访社区,做更多的社区服务工作。”

  文/图 羊城晚报记者 黄丽娜 通讯员 张奎