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珠海度假村 梁才有 摄 |
珠海度假村如今也是“桃李满天下”，在广州、深圳、北京及珠海许多高星级酒店的高管队伍中时常可见曾经的珠海度假村人，尽管他们的表述不同，但却有着与张超相同的感慨。已成为酒店职业经理人的朱旭数年以后再回到珠海度假村酒店，仍倍感熟悉：“这么多年，度假村的内在精神很完整地传承下来，这是它和其它酒店最大的区别。” 许多老度假村人至今仍记得他们当年刚刚进入珠海度假村时，度假村那求才若渴的拥抱。张超说，他在珠海度假村10年，先后在4个部门任经理，最后升任酒店副总经理。度假村有意识地给予像他这样的年轻管理者锻炼和出去学习的机会。 上世纪90年代，珠海度假村就以长城饭店、白天鹅宾馆为标杆强调管理的规范化、标准化、制度化。2016年，珠海度假村又在五星酒店管理标准的基础上制订了“度假村标准”。新标准更加严苛，也更符合珠海度假村酒店+别墅的个性及酒店倡导的“一点式服务”。不过珠海度假村现任董事长李增利认为，党员的作用是度假村管理制度落实的保障：“其实，有规章制度员工也不一定进脑，他们看的不是规章制度，而管理人员和党员就是规章制度的标杆。他们的模范作用，他们的先进事迹报告对所有员工有着潜移默化的作用。”珠海度假村有一道独特的风景：党员胸前那枚党徽，那飘扬的党旗。 1997年珠海度假村成立了管理公司，成为国家旅游局批准的、国内最早一批酒店管理公司。这家中国本土品牌酒店从这年开始正式向外输出管理。团队凝聚力、济济人才、规范的管理经验、丰富的实践、良好的口碑是珠海度假村的“本钱”。珠海度假村最多时管理着省内外20多家高星级酒店，远至武汉、新疆，派出50多个高中层管理人员，管理时间最长达10年。珠海赋龙酒店在度假村的管理下第一个月就盈利；三水恒益酒店一直保持着90%的入住率。现任副总经理卢斌说：“对方只要到珠海度假村感受一下，剩下的就是签约了。”近年，珠海度假村又携酒店精细化管理的特长介入物业管理，口碑同样“杠杠”的。 张超对珠海度假村有着“点睛”的评价：“度假村是有灵魂的酒店。”（林丹 钱瑜）
